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Painjacquet
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- 19 Novembre 2014
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Bonsoir,
Je viens vous exposer mon problème afin de, je l'espère, le résoudre car il est relativement gênant. A noter qu'SFR n'a pas résolu ce souci ..
Je m'explique, depuis disons moins de 1 an, mon téléphone commence à avoir un problème de réception de SMS et/ou appels alors que le signe de réseau n'est pas barré. Celui-ci a toujours des barres.
Les gens m'envoient en fait des SMS ou m'appelle, sauf que je ne reçois ni les SMS ni les notifications d'appels. Ce n'est que lorsque j'aurai envoyé un SMS que mon téléphone m'indiquera les notifications de SMS et d'appels manqués. Je ne sais pas si je me fais comprendre ..
C'est comme si le réseau mobile de mon téléphone se mettait en veille et ne recevait plus aucun SMS ni appels (alors que le signe de réseau n'est jamais barré) et que j'avais besoin d'envoyer un SMS derrière pour "réveiller" ce réseau et recevoir ce qu'on m'avait envoyé.
SFR m'a changé la carte SIM. Apparemment sans succès car j'ai toujours le problème. J'ai également enlevé le mode "eco d'énergie".
Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ? Si oui comment l'a t-il résolu ? Mon téléphone est un Galaxy S4 9505 acheté il y a maintenant 1 an et quelques mois.
Merci d'avance
Cordialement
Je viens vous exposer mon problème afin de, je l'espère, le résoudre car il est relativement gênant. A noter qu'SFR n'a pas résolu ce souci ..
Je m'explique, depuis disons moins de 1 an, mon téléphone commence à avoir un problème de réception de SMS et/ou appels alors que le signe de réseau n'est pas barré. Celui-ci a toujours des barres.
Les gens m'envoient en fait des SMS ou m'appelle, sauf que je ne reçois ni les SMS ni les notifications d'appels. Ce n'est que lorsque j'aurai envoyé un SMS que mon téléphone m'indiquera les notifications de SMS et d'appels manqués. Je ne sais pas si je me fais comprendre ..
C'est comme si le réseau mobile de mon téléphone se mettait en veille et ne recevait plus aucun SMS ni appels (alors que le signe de réseau n'est jamais barré) et que j'avais besoin d'envoyer un SMS derrière pour "réveiller" ce réseau et recevoir ce qu'on m'avait envoyé.
SFR m'a changé la carte SIM. Apparemment sans succès car j'ai toujours le problème. J'ai également enlevé le mode "eco d'énergie".
Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ? Si oui comment l'a t-il résolu ? Mon téléphone est un Galaxy S4 9505 acheté il y a maintenant 1 an et quelques mois.
Merci d'avance
Cordialement