Problème reception SMS

[Schumy95]

Bonjour,

Je rencontre depuis une dizaine de jour un problème de réception des sms/mms qui me laisse perplexe.

Je n'en reçoit plus un seul sauf.... si je m'envoie moi même un sms ???

J'ai fait des tests avec de la famille, si il m'envoie un sms je ne le reçoit pas, je m'en envoie donc un que je reçoit, ils me renvoient un sms de suite et je le reçoit aussi.

Après une dizaine de minute il m'en renvoie un et je ne reçoit à nouveau plus rien.

Du coup je me demande si cela est déjà arrivé à quelqu'un qui pourrait m'aider.

Je suis chez sosh, est ce que cela pourrait venir de chez eux ? même si j'ai des doutes car pourquoi je recevrais les sms que je m'envoie, comme si cela "réveillait" la réception.

Merci

 

[Tardis]

Bonjour

Les données mobiles sont bien activées? les apn opérateurs sont corrects dans les paramètres de réseaux?

 

[mutinjb]

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution à votre problème? J'ai le même problème que vous sur mon S8 et je suis en quête d'une solution.

Cordialement,

JB

 

[laupuy]

Bonjour,
Pour info, j'ai vu un article sur ce sujet http://www.phonandroid.com/samsung-gala ... s-sms.html

Regarde les commentaires pour avoir une solution.

@+

 

[yoanf26]

Hello.

Cherchez pas, c'est un bug qui commence à se généraliser sur les S8....

 

[Ing88]

Galaxy s8 avec réception aléatoire. J'ai ajouté l'appli de message Textra que j'utilise dans la liste des applis non surveillées dans les paramètres "batterie" "économie d'énergie".
Je vais attendre un peu pour voir si ça change quelque chose.

 

[mario53]

Bonjour

As essayé, désactiver économie d'énergie si activé.

 

[Ing88]

Le fait d'avoir mis Textra mon appli de messagerie dans les applis non surveillées a visiblement corrigé ma perte de sms.
Il semblerait que depuis trois jours, je reçois bien tous mes sms.

 

[ludo93sang]

Bonsoir,
j'ai aussi le même problème sur 10 messages j'en reçois deux que faire (j'utilise textra en messagerie par défaut ) ?

 

[Tardis]

Bonjour

Samsung a communiqué sur le sujet depuis :

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[ludo93sang]

Bonjour ,

Savez vous si le problème est réglé ou pas ? Car l'application message je ne m'y fais vraiment pas .