Problème récupération email

[Lauryn50]

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour d'Android sur mon smartphone, j'ai un gros problème de récupération des emails : si le téléphone est en veille, il ne récupère aucun message. Pour que la récupération des emails fonctionne, il faut que je le sorte de veille (il procède alors tout seul à la récupération sans que je ne touche à rien).
J'ai essayé avec K9 Mail et GMail, même souci avec les deux, que ce soit en WiFi ou en 4G.
Quelqu'un aurait-il une idée ?

Sony Xperia Z3 Compact
Android 7.0
Build 32.3.A.2.33

 

[dug30]

Hello
c'est normal, quand ton écran s'eteind il met en veille toutes les applis par defaut.

il faut que tu regardes dans les parametres batterie et tu décoches la mise en veille de ton client mail à L'extinction de l"écran

 

[Lauryn50]

Il ne le faisait pas avant, ça me paraît bizarre.
Je suis allée dans les paramètres de la batterie, je n'ai aucun réglage de cette sorte. J'ai juste l'optimisation de la batterie et aucune application n'est cochée.

EDIT : bon, justement, il faut cocher l'application dans l'optimisation de la batterie. Je trouve ça débile, surtout que ce n'était pas nécessaire avant le passage en 7.0. Enfin, a priori maintenant ça fonctionne. Merci !

 

[dug30]

c'est une fonction de Nougat pour économiser la batterie, donc tu ne l'avais pas sous MM