Problème réseau Galaxy S6

[clmefgpp6f]

Bonjour, je me permet de poster un message ici. Je vous explique mon soucis.

Mon téléphone acheté en Australie, n'avais aucun soucis pour capter la 4G.

Etant rentré depuis 1 semaine j'ai remis ma carte sim francaise dedans (Free). Et parfois je capte la 4g, parfois je repasse en itinérance.. Dans "paramètre" -> "réseaux mobiles" lorsque je force la 3g puis que je re force la 4g, je capte bien la 4g pendant plusieurs heures/jours mais d'un coup il peut repasser en itinérance sans aucune raison...

Lorsque je vais dans "paramètre" -> "réseaux mobiles" je vois

On voit que "opérateur réseau" est écrit en Chinois... lorsque je rentre dedans je peux aller choisir le réseau "Free". Le réseau est bien free en haut a gauche de mon téléphone mais cela reste écrit en chinois comme sur le screenshot que je vous ai linké..

Est ce que quelqu'un aurait une idée du soucis que je rencontre ? merci d'avance.

 

[Tardis]

Bonjour

Que lis-tu quand tu tapes *#1234# dans les appels stp?

 

[clmefgpp6f]

Oui bien sur :

AP : G920PVPU3BOI1
CP : G920PVPU3BOI1
CSC : G920PSPT3BOI1

 

[Tardis]

Tu sais que c'est un G920P, une variante opérateur?

 

[clmefgpp6f]

Comment ça une variante opérateur ?

 

[Tardis]

C'est le modèle pour l'Opérateur US Sprint, ce qui explique tes problèmes de réseaux.

 

[clmefgpp6f]

Oui je viens de lire ca sur internet, et tu saurais comment résoudre le soucis pour que le téléphone soit entièrement fonctionnel ?

 

[Tardis]

Tu ne peux pas. Il ne supporte pas complètement nos fréquences. Cette limitation est matérielle, pas logicielle.