Problème réseau

[ditroy]

Bonjour,

Que je vous expose mon problème :
J'ai acheté un galaxy s3 sur le bon coin à un particulier, téléphone débloqué qui fonctionnait correctement aucun problème. Aujourd'hui je décide de le bidouiller un peu et étant sous la version android 4.3 j'ai voulu repasser sur la version précédente.
Pour cela j'ai essayé de suivre un tuto mais j'ai du rater une étape et impossible de rallumer le téléphone ...

J'ai donc amener le téléphone chez PSM ils m'ont fait une restauration du système, le téléphone se rallume et la gros problème lorsque j'insère ma carte sim il me la détecte mais pas de réseau ... Le message affiché est très exactement "Non enregistré sur le réseau"

Je suis chez l'opérateur Virgin pour infos

En espérant que vous pourrez m'aider

Cordialement

 

[nicobrax]

Bonsoir alors tu as 2 solution qui vont pas te plaire
1tu as plus imei ça ça peut ce récupérer
2 ton tel est blackliste l ancien proprio la déclaré volé et la rien à faire sauf le jeté àla poubelle ou le revendre pour ppièces

 

[ditroy]

j'ai pu recontacter la proprio qui m'a dit qu'elle me renverrait la facture et contacterai SFR (son ancien fournisseur d'accès) donc j'opterai plutôt pour la première hypothèse.

Par contre je ne sais absolument pas comment faire je ne m'y pas trop... il faut une ROM officielle Virgin c'est ça ? et avec ça ça devrait fonctionner à nouveau ?

 

[nicobrax]

Ok donc peut être ta carte réseau qui est hs
Non tant que le tel est pas root pas de soucis pour le sav
Retourne à psm et explique leurs le soucis

 

[ditroy]

Tu penses que ma fausse manip a pu endommager la carte réseau ?

Le problème est que je ne sais pas si il est toujours sous garantie pour un éventuel envoi en SAV (il a été acheté en aout 2012)
Dans le cas contraire il faut que je réinstalle une ROM par moi meme ou en magasin ils s'en occuperont ?

Encore merci pour tes renseignements

 

[nicobrax]

C'est possible ou psm qui a merde
Sinon oui il est garanti les téléphones en France sont garantis 2 ans donc garantie jusqu'en août 2014
Sinon ton tel est sous quel Rom actuellement

 

[ditroy]

Ha d'accord ok

Je savais pas qu'il y avait la garantie de 2 ans donc c'est un bon point ça.

Alors niveau caractéristique du téléphone :

- version Android : 4.1.2
- version bande de base : i9300BUEMC2
- version Kernel: 3.0.31-1042335 se.infra@SEP-84#1 SMP PREEMPT
- numéro de version : JZO54K.I9300XXEMC2

 

[nicobrax]

Ok quand tu fais *#06# ton imei apparaît ou tu as un imei qui commence par 0049

 

[ditroy]

Oui c'est ça j'ai pas le meme IMEI que celui sur la boite

 

[nicobrax]

Ok donc problème réseau donc à mon avis un bug de la carte réseau vas voir le sav et tiens nous au courant

 

[ditroy]

Ok merci je vais aller voir ça demain dès que j'aurai récupérer la facture.

Merci pour tout

 

[nicobrax]

Ok j attend leurs réponses
De rien c'est un plaisir d aider
On est là pour ça