Problème Tactile même après Restauration.

[heretik617]

Bonjour à toutes et tous,

Je détiens un Samsung Galaxy Note 3 acheté chez SFR fin septembre 2013 ( à la sortie).

[ Pour infos complémentaires la Version de la bande de base est : N9005XXUDMJ7
Kernel : 3.4.0-2019540
Version : JSS15S.N9005XXUDMJ7 ]

Mon problème est le suivant, l'écrant tactile ne fonctionne plus qu'avec le Spen, impossible de le faire réagir au doigt....

Cet incident intervient 2 ou 3 jours après la dernière mise à jour proposée par Samsung.
J'ai effectué une réinitialisation des paramètres depuis le téléphone mais le problème persiste...

Merci d'avance pour votre aide !

 

[GLERNI]

Je ne peux t'aider qu'en te disant que je suis dans la même configuration que toi et que tout fonctionne parfaitement.

 

[heretik617]

Merci pour ta réponse

C'est incompréhensible d'autant que le Spen fonctionne...
j'ai fouillé les paramètres de fond en comble, effectué une restauration, rien.

Cela fait deux jours à présent que le téléphone présente cette anomalie.

 

[Netsky75]

Salut,

Peux tu essayer avec cette appli gratuite ?

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Sinon tu arrives bien à swipper dans ton launcher ?

 

[heretik617]

Salut,

Peux tu essayer avec cette appli gratuite ?

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Sinon tu arrives bien à swipper dans ton launcher ?

Salut,

Et bien si j'utilise le SPen, je n'ai absolument aucun problème, pour Swypper, pour utiliser la fonction calligraphique , en résumé :
je peux effectuer toute les manipulations d'usages avec le SPen. C'est uniquement avec les doigts que cela ne fonctionne plus....

 

[Netsky75]

Donc le soft que je t'ai proposé plus haut ne marche pas avec le doigt c'est ça ?

Si tu arrives à swipper, c'est que la reconnaissance du doigt fonctionne.
Une petite sauvegarde suivie de tous les wipes, ca te tente ?

 

[heretik617]

Oui, c'est bien ça, le doigt ne fait pas réagir l'application, ni la home, ni rien d'ailleurs ^^

Le SPen fonctionne sur le soft aucun problème ;-)

J'ai fais une save avec Kies pour l'essentiel...de toute manière actuellement il n'y a plus rien a perdre il est reformaté ..

Faut faire un Wipe Data Cache Reset , c'est ça ? je l'avais fait il y a un moment sur mon Xperia Arc S, m'souviens plus d'trop.

 

[Netsky75]

Oui c'est ça.
Pour cela tu te rends dans le recovery (Vol Haut + home + power) et tu appliques les wipes. Tu fais le wipe data en dernier.

 

[heretik617]

OKay mais ne faut-il pas que le tel soit Root pour faire ça ? car là il est ni flash ni root, il y à encore les souscouches et surcouches sfr...

 

[Netsky75]

Non, tu as bien tout ça dans le recovery de base

 

[heretik617]

Ok merci je vais testé de suite

 

[heretik617]

je ne m'en sors pas de trop, je ne sais plus exactement ce qu'il faut faire

j'ai les proposition suivantes :
Apply update from ADB
Apply update from external storage
wipe data/factory reset
wipe cache partition
Apply Apply update from cache

dans quel ordre dois-je procéder ?
merci

 

[heretik617]

Re,
Alors j'ai fais Wipe cache partition,
puis Wipe data/factory reset
et reboot system now,

Wipe dalvik cache n'était pas proposé...
après redémarrage, le problème est toujours présent

 

[Netsky75]

Bonjour,

es tu rooté ?
Si oui tu peux réinstaller ta rom avec le tuto MOP dans la section tuto en conservant ton root.

Sinon, reflashe la MJ7.

 

[heretik617]

Bonsoir,

non mon téléphone n'est pas Rooté, comment est-ce qu'il faut procéder pour reflasher la MJ7 ?
Merci

 

[Netsky75]

Bonsoir,

Il te suffit de suivre le tuto d'Emilien
liste-des-roms-officielles-samsung-galaxy-note-3-lte-n9005-t68902.html

 

[weezergo]

Bonjour,
Est-ce que le problème de tactile qui ne fonctionne plus a été résolu ? Parce-que je suis dans la même situation...

 

[larsouilleurs]

Bonjour, il est vrai qu'il faudrait que chacun dise quand le problème est résolu.
c'est quand même utile.
Merci à ceux qui nous aident et qui partagent leurs savoir.

 

[Netsky75]

Bonjour,
Est-ce que le problème de tactile qui ne fonctionne plus a été résolu ? Parce-que je suis dans la même situation...

Salut,

Oui, sans son retour on ne sait pas où il en est.
Tu as exactement le même problème ?
As tu essayé les indications données plus haut ?

 

[GN3TB]

Bonsoir,
Depuis 2 jours j'avais le même problème.
Aujourd'hui, après 2 heures passées au comptoir SAV d'un opérateur telecom... et sans succès... je viens à l'instant de le débloquer !
Voici les manipulations effectuées :
avec le stylet Tu lances le clavier du téléphone
puis tu rentres la séquence suivante :
*#0*#
cela lance le menu de test du téléphone.
Sur la fenêtre qui apparaît, tu as un bouton "Touch" qui te permet de tester la dalle tactile.
avec le stylet tu cliques dessus... une "sorte" de grande croix va s'afficher sur l'écran...
tu auras beau essayer de le toucher avec les doigts ou le stylet, il n'y aura aucune réaction !
Appuie sur la touche ON/OFF (sur le coté du GN3) et avec le stylet redémarre le !
Puis Oh surprise!!!! l'écran fonctionne à nouveau !!
Du moins, j’espère que cela sera le même cas pour toi !
Bonne continuation avec ton GN3 !

 

[Netsky75]

Bonsoir et bienvenue

Merci de t'être inscrit pour donner une solution.
On apprécie beaucoup :super: :super:

 

[weezergo]

Bonsoir,
Depuis 2 jours j'avais le même problème.
Aujourd'hui, après 2 heures passées au comptoir SAV d'un opérateur telecom... et sans succès... je viens à l'instant de le débloquer !
Voici les manipulations effectuées :
avec le stylet Tu lances le clavier du téléphone
puis tu rentres la séquence suivante :
*#0*#
cela lance le menu de test du téléphone.
Sur la fenêtre qui apparaît, tu as un bouton "Touch" qui te permet de tester la dalle tactile.
avec le stylet tu cliques dessus... une "sorte" de grande croix va s'afficher sur l'écran...
tu auras beau essayer de le toucher avec les doigts ou le stylet, il n'y aura aucune réaction !
Appuie sur la touche ON/OFF (sur le coté du GN3) et avec le stylet redémarre le !
Puis Oh surprise!!!! l'écran fonctionne à nouveau !!
Du moins, j’espère que cela sera le même cas pour toi !
Bonne continuation avec ton GN3 !

Bonjour, apres avoir essayé cette manipulation, le tactile ne fonctionne toujours pas...

 

[weezergo]

Bonjour,
Ça y est j'ai enfin trouvé la solution ! Je la partage afin que les utilisateurs ayant le même problème puissent s'en sortir.
Alors voilà, j'ai simplement recherché et flashé le bootloader tout seul avec odin 3.09 (je ne sais pas si la version est importante). En tout cas, après flashage et redémarrage, le tactile fonctionne parfaitement sur ma rom 4.4.2.
Merci à tous pour votre aide ! ;-)

 

[myki]

Bonjour,

Cela fait un mois que j'ai ce problème. J'ai vraiment essayé tout ce qui est écrit dans cette discussion. Et rien n'y fait. Mon problème est quand même légèrement différent. Chaque fois que je déverrouille le tactile refonctionne avec les doigts ça puis lorsque ça marche plus soit je verrouille pour ensuite redéverouillé soit je sors mon sPen avec quoi tout fonctionne correctement (juste difficile pour zoomer). J'ai recharger le dernier root kikat avec ovin 3.07. Lorsque le root est finit bizarrement il ne me reset pas tout et mes photos paramètre reste. J'ai donc fait un wipe data cela refonctionne bien quelques jours puis pareil je suis désespéré et ne sait plus quoi faire. .. :-( merci pour vos conseils .

Je me rend compte que lorsque le tactile ne fonctionne plus avec les doigts ce n'est pas partout toute la ligne verticale droite (genre pour faire défiler une page) fonctionne

 

[irelud]

Bonjour myki
Fait *#1234# sur le clavier du tel et écrit ce que tu lis.
Que l'on sache sur quelle rom tu es.

 

[myki]

sad Ap:n9005xxuenb4
Cp:n9005xxuenb1
Csc:n9005Oxxenb1

Je possède un note 3 belge

 

[irelud]

Pour Info, le root ne reset pas le téléphone.
Par contre le wipe data : oui Pour moi tu peux flasher la NC2.

 

[myki]

C'est à dire ? [WHITE SMILING FACE]. C'est mon premier Android et je connais pas encore le jargon

 

[irelud]

Bah je veux dire que tu peux installer via Odin Pc la version Android XXUENC2

Je te conseille de lire les tutos et de te familiariser un peu avec le langage avant de faire quoi que ce soit... ;-)

 

[myki]

OK je te remercie et vous tiendrais au courant du résultat

 

[irelud]

N'hésite pas à poser des questions en cas de doute :-D

 

[myki]

Et la version XXUENC2 est bien compatible avec mon note 3 belge ?

 

[irelud]

Oui c'est une rom multi CSC, elle devrait passer.

 

[myki]

En faite je n'ai pas rooter mais flasher dans la version précédemment citée et les datas sont restée

 

[myki]

Donc dans odin je sélectionne seulement csc avec la nc2?

 

[myki]

Bon j'ai flashé en nc2. Ap et Cp sont en nc2, csc toujours en oxxenb1 et ça le fait toujours.

 

[irelud]

Re: Re : Problème Tactile même après Restauration.

Telecharge "phone info" sur le playstore, c'est ça que tu dois avoir :

Ta rom est bien installé, pour ton problème de tactile, j'en ai grand peur, c'est SAV...

 

[myki]

Oui j'ai tout ça à mon avis tu as raison ça devras être SAV pourtant je suis sceptique car car marche après déverrouillage des fois pendant 15 min sans problème .. et sPen toujours fonctionnel. En tout cas merci pour tes renseignements ...

 

[broxane]

Bonjour,

j'ai rencontré ce problème il y a une dizaine de minute sur mon SAMSUNG GALAXY NOTE 3 LITE !
j'ai donc cherché sur internet et ai trouvé ce forum. Je ne m'y connais pas en routage et compagnie donc j'ai tenté la solution du dernier post, de janvier avec la combinaison *#0*# et cela fonctionne ! Il a redémarré et tout remarche !

Le téléphone s'était peut-être déverrouillé sur le clavier et un code dans le même genre avait peut-être modifié la question du tactile... Mais bon bref, cela fonctionne ! :smile:

 

[Netsky75]

Salut et content pour toi :super:

 

[amadeus021]

Je sais que je vais passé pour une quiche mais je suis sous Lolipop 5.0.0 et j'ai le même soucis avec mon écran...Simplement, il est ou le clavier ?

 

[pateve]

:mdr3: :mdr3:
Salut!
Mais non! Tu n'es pas une quiche! Pour nous, c'est tellement évident qu'on arrive à oublier de le préciser!
C'est le clavier du dialer. Tu ouvres le téléphone et tu fais le code sans faire envoyer. :wink:

 

[RimoF]

bonjour,
mon problème c'est que le tactile de mon samsung S3 est bloqué, j'ai essayé la restauration mais ca marche pas.
pouvez vous m'aider svp?
merci d'avance

 

[her974]

Hello :hello:

J'ai plus ou moins le même soucis, sauf que chez moi l’écran réponds mais avec 1 seconde de retard et les touches tactiles totalement out.....mais que le problème est passager : des fois aucun soucis pendant 2, 3 jours et certaines fois ça arrive plus souvent....et la durée du problème aussi varie : de qlqes minutes a toute une journée :evil:

J'ai fait et refait tous les wipes possibles, et peu importe la ROM (stock ou custom) le problème persiste.

J'ai semble t'il tout essayé, disons que maintenant je vis avec...

 

[Vulthuryol]

Bonjour j'ai plus de précision concernant ce problème.

Alors pour commencer comment c'est apparu.

J'étais sur un jeu (clash of clan) et lorsque j'ai cliqué sur un bouton d'un coup le tactile ne marchais plus.

J'ai alors réalisé Wipe Data Cache Reset.

Au redémarrage lors de la phase d'installation cela ne marchais toujours pas.

Alors ce qu'il se passe :

J'ai pu déverrouiller le téléphone avec le doigt.

Mais le tactile ne remarche plus tout de suite après.

Dès fois (au bout de 4 verrouiller - déverrouiller) le doigt marche et ne remarche plus direct.

C'est très étrange.

Et là j'attend 5 min et sa marche bien.

Peut être que sa va de nouveau buguer plus tard je n'en sais rien ...

J'espère avoir pu aider

Merci !

 

[Vulthuryol]

Sa a marché depuis le message précédent mais là c'est mort ...

J'ai vu sur d'autres forum que sa pourrais être l'humidité sous l'écran.