Problème touche des applications récentes

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Ludo2750

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Bonjour à toutes et tous,

J'ai effectué la MAJ proposée par mon s7 pour installer Oreo.
Mais depuis, la touche des applications récentes (en bas à gauche) ne fonctionne plus.
Dès que j'appuie dessus, j'ai l'erreur suivante : "L'interface s'est arrêté".
Si je clique sur "Fermer l'application (texte juste sous "L'interface s'est arrêté") , l'écran devient noir et après deux-trois secondes, ça revient sur l'écran d'accueil où il faut que je déverrouille le téléphone...

C'est assez lourd car je l'utilisais souvent cette touche...
Précision : ça fonctionnait très bien avant la MAJ, jamais aucun soucis avec cette touche. De plus, je n'ai installé aucun programme depuis la MAJ.

Auriez-vous une solution pour que cette touche refonctionne à nouveau ?


voici la version d'oreo : G930FXXU2ERG4/G930FXEF2ERF6/G930FXXU2ERD6
Modèle du tel : SM-G930F (je ne sais pas si ça peut aider :p )

Merci d'avance pour votre aide
 
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