Problème touche retour galaxy S6

[Flo7818]

Bonjour/bonsoir, cela ne fait même pas une semaine que j'ai acheté mon galaxy S6 neuf, mais je me suis rendu compte d'un problème. En effet par moment, la touche retour s'active toute seule. Mon téléphone n'à subit aucun choc et n'à jamais été mis en contact avec de l'eau ou autre, je pense donc à un défaut de fabrication . Est-ce que la garantie Samsung fonctionne ? Si oui aurais-je un téléphone neuf ou reconditionné ? Merci de vos réponses.

 

[Anonymous]

Hello, alors oui la garantie entre effectivement en ligne de compte. Et à savoir si tu obtiendras un phone neuf, tout dépend des conditions de là où tu l'as acheté.

 

[Flo7818]

Merci de la réponse rapide ! smiley

 

[Anonymous]

Re: Re : Problème touche retour galaxy S6

Avec plaisir, fais un retour dès que possible. [emoji4]

 

[Flo7818]

Oui, j'y vais mercredi ^^

 

[Anonymous]

Re: Re : Problème touche retour galaxy S6

Ok ça marche. [emoji6]

 

[Jfgouali]

Bonjour, idem, cela fait 3 jours que la touche tactile du s6 edge ne fonctionne plus... Je l'ai acheté en decembre.... Lorsque je le redemarre cela va fonctionner quelques minutes pourtant... Jai beau regarder dans les appli... Rien de nouveau... Peut etre une mise a jour bugger? Auriez vous une solution? Avant que je le rapporte en espace SFR ,
Amicalement