Problème Touche volument bas bloquée

[Ynnk]

Bonjour à tous !

J'rencontre actuellement un soucis sur mon zenfone 5 2018 fraichement acheté :/ j'ai remarqué en rentrant un soir que ma touche de volume bas était bloquée. Du coup j'ai eut le malheur de redémarrer mon téléphone et depuis il se démarre constamment en mode recovery. J'ai cherché un peu sur internet pour savoir comment c'est possible et apparemment c'est lorsqu'on appuie sur la touche power + vol bas que ça se met.

Depuis impossible de redémarrer mon tel, et quand j'appuie sur la touche du bas elle est bloquée. J'peux meme pas le démarrer en mode safe il reste bloqué aussi ><

Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?
J'sens que ça va repartir au SAV.... leur4:

EDIT: maintenant elle fonctionne mais c'est le bouton de power qui fonctionne plus ....

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Fraichement acheté ? Je te conseil de le laisser tel quel et de le retourner là où tu l'as acheté, le problème étant très clairement matériel, nous te serons d'aucune aide.

 

[Ynnk]

Fraichement ouais genre il y a 4-5 jours :/ Bon ben demain ils vont m'entendre ~
Merci !

 

[SkelettSkelter]

Changement standard, pris en charge par la garantie car il a moins d'une semaine.
Ne te fais pas avoir, tu es en droit de l'exiger.