Problème trois boutons back, home et application

[isabe2000]

bonjour, depuis une semaine mon téléphone Archos 55 cobalt plus a les trois touches tactiles en bas "home, back et applications" qui ne fonctionnent plus.
cette zone tactile fonctionne car je n'ai pas de souci avec certaines applis. quand l'écran pivote les trois boutons fonctionnent également.
j'ai regardé sur le forum quelqu'un qui avait à peu près le même problème mais malgré la réinitialisation du téléphone depuis le menu paramètre rétablir la configuration d'usine et malgré aussi l'essai de l'optimisation des applications au redémarrage, je suis toujours confrontée au même problème. Auriez vous une idée ?

Merci de votre aide
Isabelle

 

[fruity101079]

Bonjour
Il est bizarre ton soucis vu que les boutons sont affichés à l'écran...
Quand tu passe en mode paysage, tu dis que la zone fonctionne. Mais seulement avec certaines applis, c'est a dire? (ya pas de rapport avec des applis puisque ces boutons sont affiché par android, app tierce en cours fonctionnement ou non).

 

[isabe2000]

Oui lorsque je pivote l'écran, ces trois boutons fonctionnent !! ils ne fonctionnent pas uniquement lorsque je suis en mode portait normal !
j'ai eu beau réinitialiser mon téléphone, effacer toutes mes données, cela ne corrige pas le souci...
Merci pour votre aide Isabelle

 

[fruity101079]

Utilises-tu une application du genre twilight? Quelque chose qui se superpose à l'écran.
Regarde dans les options du coté de la superposition d'écran dans les paramètres, peut-être une application qui en fait trop a désactiver.

 

[isabe2000]

Bonjour non je n'ai pas d'application de ce genre. Je pense qu'il me reste plus qu'à trouver un firweware plus récent. Isabelle

 

[fireBird57]

Bonjour, j'ai un Cubot Max sous android 6.0 dont je suis très comptant, mais voila que les boutons tactiles des menus google ne répondent plus
Le prb est survenu après le lancement de skype pour la première fois ?, dans les paramètres de superposition d'écran ??

Ne trouvant pas de réponses convaincantes, j'ai fini par installer l'applie "Back button" du Play Store. Toute petite, pas d'autorisations particulières : SUPER.

J'espère que cela vous aidera, cet embarras semblant être récurant. @+ fireBird :vieux-smiley: