problème whatsapp

[prince11]

bonjour, j'ai un problème whatsapp , l'appel video est activé mais lorsque je clique sur l'icône "caméra " pour lancer l'appel , il sonne chez le destinataire puis un message s'affiche :" impossible de démarrer la vidéo , l'appel continuera en audio" .

 

[xMessi]

Hello,
Cela se fait à chaque fois ?
Tu fais les Mise à Jour de l'Application ?
Quel est ton téléphones ?
WhatsApp fonctionne grâce au Data tu as une bonne connexion réseau ?
L'Appel Audio lui fonctionne t-il correctement ?
Désoler pour ce questionnaire :lol:

 

[prince11]

bonjour, y'a pas de soucis l'enquête pour bien analyser le problème :smile:

Cela se fait à chaque fois ? oui depuis quelques mois avant tout était bien
Tu fais les Mise à Jour de l'Application ? j'ai la 2.17.395 je ne sais pas si c'est la dernière version .
Quel est ton téléphones ?MEIZU M5
WhatsApp fonctionne grâce au Data tu as une bonne connexion réseau ? OUI depuis x temps je connecte avec la même source de connexion .
L'Appel Audio lui fonctionne t-il correctement ? oui


merci