Problème Wiko rainbow lite 4g

[Daikyo_]

Bonjour, aujourd'hui j'ai allumé mon téléphone et le lock screen s'est affiché quelques secondes avant de disparaître et maintenant je n'ai plus que la barre de notification et le reste de l'écran est noir j'essaie de le déverrouiller, aller dans les paramètres, redémarrer mais rien ne marche mon téléphones est il mort :?: quelqu'un peut il m'aider svp

 

[Tekken]

Bonjour,
essaye de faire un wipe cache depuis le recovery
voir même reflasher une rom officielle

 

[Julie Wiko]

Bonjour,il faudrait faire une réinitialisation à partir d'un PC,pour cela n'hésitez pas à vous rendre le site Wiko et suivre les instructions pour la réinstallation du système Android .
Excellente journée