Probleme wipe factory reset Grand Prime

[audrey62575]

Bonjour à tous,

Voilà j'ai un soucis mon téléphone a été réinitialisé. Il s'agit du Samsung Grand Prime VE (SM-G531F). Du coup je tente un wipe data/factory reset mais voilà j'ai une erreur.
Voici l'erreur :
Formatting sbfs...
E: unknown volume for path [/sbfs]
E: unknow volume "/sbfs"

Lorsque je veux redémarer mon téléphone il boucle sur l'étape de validation du compte Google et impossible de sauter cette étape.

Je ne sais plus quoi faire. Merci de votre aide.

 

[audrey62575]

Personne ne sait ?

 

[tiboo]

salut audrey,

tu es sous quel version d'android ?
est tu sous une rom stock ou rom custom ?

 

[audrey62575]

Bonjour,

Je suis sous une rom officielle. J'ai essayé de réinstaller la rom officielle avec Odin mais rien ne change !

 

[audrey62575]

Personne pour m'aider ?

 

[irizar31]

bonsoir, egalement le meme probleme.

SM-G531F
impossible d'effectuer un wipe data/factory reset sans erreur

E:unknown volume for path [/sbfs]
E:unknown volume "/sfbs"
Data wipe complete


Existe t'il une solution à part un envoi en SAV ?