(problème)

[micaL]

Bonjour je suis micaL nouveau sur ce forum.

J'ai un smartphone ( Acer Liquide Galant DUO E350)

Il a 6 mois et depuis deux trois mois plusieurs soucis apparaissent il lui arrive de bloquer pendant plusieurs secondes lorsque l'on m'appelles il ne décroche pas toujours, appelle des autre numéro que celui que j'ai sélectionné dans mon répertoire lors d'un appelle voulu et dernièrement mon journal d'appels m'a inscrit un appelle passé de 10 min pourtant je n'avais plus de crédit donc impossible d'appeler? Ce numéro corresponds à une amie qui elle m'a bien appelée à cette heure là mais non pas avec ce numéro ( les deux numéro sont dans mon répertoire) ... comment cela est ce possible?

Dois je envoyer mon smartphone en réparation?

 

[malomon2]

Déjà, bienvenue à toi sur le forum
Il faut essayer un Wipe, pour ce faire :
-Eteint ton portable
-Appuie simultanément sur le bouton power et touche volume haut jusqu'a ce que quelque chose apparaisse a l'ecran
-Maintenant tu es dans le mode recovery
-navigue avec les touches volume haut et bas et choisis Wipe Data avec la touche power (cela remettra ton telephone en mode usine)
-quand c'est fini, cette fois choisis reboot system now
-ton telephone va redemarrer

Et voit si ça marche