QUALCOMM CrashDump Mode

[titoff06]

Bonjour
Aujourd'hui je pose mon tel qui fonctionnait normalement et en le reprenant je trouve le message en bleu et rouge : QUALCOMM CrashDump Mode
Je précise que je n'ai jamais bidouillé dedans, jamais tenté d'installer quoique ce soit, Rom ou autre je ne sais quoi, il est d'origine.
J'ai vu dans le forum comment faire pour l'éteindre et le rebooter en mode recovery etc...
Mais me concernant rien ne marche j'ai toujours le même message.
Vol+ et Alim pour l’éteindre ça c'est ok mais quelque soit la manip pour le rallumer je retombe sur le même message
Je me permet donc de poser mon problème ici si des fois quelqu'un avait une idée.
Je précise que j'aimerais éviter les solutions ou je perdrais toutes mes données.
Merci

 

[Tekken]

Bonjour
Démarrer en mode recovery est juste une méthode de démarrage pour accéder à différentes options.
Si tu ne choisis aucunes options à l'intérieur de ce mode aucunes modifications n'est faite.
Essaye un Wipe cache mais je dire que ce soit suffisant.
Je pense que tu devras passer par un Wipe data qui supprimera toutes tes données

 

[titoff06]

Je ne peux faire de Wipe Cache je n'ai pas accès au mode recovery
quelque soit la combinaison de bouton que j'essaye je tombe irrémdiablement sur le massage QUALCOMM CrashDump Mode

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Hello Cédric ,
Je ne m'y connais pas vraiment en OnePlus mais tu vas devoir passer par ce tuto .

 

[titoff06]

Oui je suis tombé sur ce tuto ce matin en cherchant une solution.
J'aurais aimé pouvoir trouver une solution afin de pouvoir récupérer les photos et vidéos de mon tel mais j'ai bien peur que ce ne soit impossible

 

[aboulafia]

Oui,dans ces cas -lâ ,c'est mission impossible . En cas de doute ou problème ,n'hésites pas à poser tes questions dans ce tuto .

 

[Tekken]

Je ne peux faire de Wipe Cache je n'ai pas accès au mode recovery
quelque soit la combinaison de bouton que j'essaye je tombe irrémdiablement sur le massage QUALCOMM CrashDump Mode

Oups désolé j'avais cru comprendre le contraire