Reboot aléatoire - Galaxy S7 SM-G930FD

[Yokoya]

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum et heureux possesseur d'un Galaxy S7 dual sim depuis 10 jours

Hors le seul petit problème est qu'il reboot de façon aléatoire dans la journée.

J'ai remarqué qu'il le fait systématiquement lorsque le réseau est faible ( 2 sim Free) et souvent en "H". (hazard?)

Jamais en mode avion (car le matin il est toujours comme je l'ai laissé la veille)

Je l'ai passé sur la dernière rom G930FXXU1DQB3 en full reset mais ça ne change rien.

Donc si vous avez des idées ou si des gens rencontrent le même problème....

Par avance merci de votre aide

 

[Altaï]

Bonjour,
As-tu essayer avec SamFirm ici ==>> outil SamFirm Pour installer firmware officiel Samsung

 

[Yokoya]

Merci pour ta réponse,

Alors non je n'ai pas encore essayé... ce que j'ai fait hier soir, je suis repassé sur android 6 XEF en full wipe.
Je vais tester comme ça aujourd’hui et j'essaierai ta méthode si ça replante.

A suivre...

 

[Altaï]

Ok, si tout fonctionne tant mieux
Merci pour le retour.

 

[Yokoya]

Bon le passage en 6.0 na rien donné, j'ai eu droit un reboot "rapide".
j’essaie avec Samfirm la version BTU.
J'avoue ne pas comprendre ce qui provoque ce reboot aléatoire, j'avais pensé à la messagerie vocale visuelle free.
Je vais essayer d'installer que le stricte minium pour tester.

 

[Altaï]

Si tu as accès au recovery TWRP, fais un full wipe dalvik/ system / données / cache, avant de flasher la rom

 

[Yokoya]

bon j'ai suivi tes instructions... a suivre...

par contre après avoir installer le TWRP pas besoin de réinstaller la rom samsung?

 

[Altaï]

Si tu as flasher la rom, non pas besoin.

 

[Yokoya]

Bon toujours ce problème de reboot, cette fois ci juste après un appel reçu...
Je comprends pas la...
Ce qui est étrange c'est qu il ne redémarre jamais quand il est en veille.

 

[Altaï]

C'est étrange effectivement, sincèrement s'il est encore sous garantie personnellement je le ramènerai. Il se pourrait qu'il y est un défaut sur une nappe ou une soudure mal effectuée ou bien un composant qui est défectueux.

 

[Yokoya]

Je pense quand même que cela vient d'une appli... je vais continuer de fouiller un peu et je te tiendrai au courant.
Ça m’embête de le renvoyer car j'ai 2 lignes tel dessus..mais bon si j'ai pas le choix....
Merci pour ton aide en tout cas

 

[Altaï]

Avec plaisir, en ayant fait un full wipe et une réinstallation d'une rom officielle, je doute que cela vienne d'une application, mais pourquoi pas... je te souhaite de résoudre ce petit désagrément
Belle journée

 

[Yokoya]

je viens donner quelques news....
Donc aucun reboot depuis 3 jours, j'ai installé qu'un minimum d'appli pour l'instant, je test une par une pour essayer de trouver la responsable
de plus j'avais souvent l'alerte de securité samsung qui se mettait en marche... donc surement un lien quand même.
Voila a suivre...

 

[Altaï]

Hello,
Merci pour ton retour, effectivement faire étape par étape est la meilleure solution.