Reception sms, ecran ne se reveil pas

[jerome83]

Bonjour,
J'ai un s21 dernier firmware,
J'ai un problème, lorsque je reçois un SMS l'écran ne s'allume pas, cela me fait sonner et vibrer mais ne reveil pas l'écran. J'ai tout essayé et ne parvient pas à le resoudre.
Pour information j'ai essayé avec l'application sms samsung et Google.
En tapotant 2 fois sur l'écran, j'ai bien le pop UP sur l'aod.
Merci pour vos lumieres.

Édit : j'ai installer textra sms et ça fonctionne, l'écran se reveil à la réception d'un SMS. Bizarre que ça ne le fasse pas avec les applications sms de bases (samsung et google)

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
C'est effectivement bizarre, pas de soucis avec Google messages sur mon tel.
Mais c'est bien que ça fonctionne même si c'est une autre appli.
Essaie quand même de nettoyer l'application :
Paramètres /applications /messages /stockage /vider le cache, effacer les données et force l'arrêt.
On ne sait jamais.
A plus

 

[jerome83]

Merci mais j'ai tout essayé meme une réinitialisation.
J'ai eu un autre souci, je pouvais envoyer des sms mais je ne recevais rien que ca soit avec sms google, sms samasung ou textra.
Je suis passé du z flip 3 au s21 et j'ai restaurer via smartswitch.
En faite j'ai trouvé la solution en ce qui concerne la non reception des sms, il y avait un conflit avec le chat sms de google (rsc).
Je suis alle sur mon compte google et j'ai supprimer l'acces au chat rsc, et a ce moment la je peux recevoir des sms.
En faite le chat rsc etait enregistrer sur le z flip 3.
Voila, si ca peu aider.
Par contre je mon s21 ne sort pas de veille a la recption d'un sms, je suis oblige de passer par pop up bref avec bande lumineuse.

 

[Tekken]

Bonjour.
Tu as pourtant dit qu'avec Textra ça fonctionnait ?

 

[jerome83]

Oui ca marchait avec textra pour le reveil de l'ecran, mais en faite pour voir si ca fonctionné je m'envoyé des sms.
Mais dès que ma femme a essayé de m'envoyer des sms je ne le recevais pas, au début je croyais que c'etait a cause de textra,et lorsque j'ai réinitialisé je ne 'lai pas installe, je prefere sms google , j'attend une mise a jour de l'application sms google et ensuite je verrai si je reste comme ca ou si je remet textra.

Edit: avec sms samsung, à la réception l'écran sort de veille mais sms google (que je préfère) ne le fait pas.

 

[Tekken]

J'utilise de mon côté Textra de mon côté qui fonctionne bien, car je ne me sert pas des applications Google.
La fonction reveil écran fonctionne chez moi aussi

 

[Snow white]

Bonjour.

J'ai exactement le même soucis.

 

[Tekken]

Bonjour
Tu as testé avec les applications cités ici ?

 

[Snow white]

Non. Suis pas Fan de Textra

 

[Tekken]

Bonjour
et avec Google Message ?

 

[Snow white]

Bonjour.

Avec Google message pareil.

Je viens de remarquer'qu'en faite aucunes notifications réveil mon écran.

 

[Tekken]

Bonjour
c'est également le cas de base sur mon S10

 

[Snow white]

Bonsoir. Ok.
Et du coup tu as fais quoi ?
Sur mon S10 + pas se soucis avant.

 

[Tekken]

Bonjour
Je n'ai rien fait car chez moi la plupart des notifications sont désactivées, je n'aime pas être pollué tout le temps.
Pour les SMS j'ai Textra + une routine avec "effet lumineux"

 

[Snow white]

Ok. Ça marche.