Résolu Reconnaissance faciale s22 ultra

[Tvdv]

Bonjour à tous,
La fonction reconnaissance du visage est grisée dans les paramètres. Comment solutionner ce soucis ? Voir photo ci jointe.
Merci à tous

 

[loick2728]

Bonsoir à tous.
Normalement, si tu appuies sur l'option ("visage"), tu n'as qu'a suivre la procédure indiquée pour enregistrer ton visage.

 

[Tvdv]

Merci pour ta reponse.
Mais je peux pas selectionner "visage" il est grisé et le curseur ne bouge pas

 

[loick2728]

Bonsoir,
Vérifie ceci :
Dans paramètre, puis Sécurité et confidentialité, puis Confidentialité : voir si "Accès à appareil photo" est bien activé

 

[Tvdv]

Bonsoir,
Vérifie ceci :
Dans paramètre, puis Sécurité et confidentialité, puis Confidentialité : voir si "Accès à appareil photo" est bien activé

Bonsoir et merci!
J'ai pu tester ca, mais sans succès.
J'ai pu avoir la solution sur un autre forum et c'est adresse e-mail professionnelle ou un profil professionnel associé à l'appareil. Certains comptes de messagerie activent la sécurité sur un appareil qui définit le type de déverrouillage que votre téléphone peut effectuer, et le déverrouillage par reconnaissance faciale est de loin la sécurité la plus faible qu'un téléphone puisse avoir,

J'ai supprimé le compte email pro et tout refonctionne
En souhaitant que ca puisse en aider d'autres

Bonne soirée,

 

[loick2728]

Bonsoir,
Oui c'est ce que j'ai aussi sur le forum Samsung, j'allais te poser la question mais tu as été plus rapide !
Tu as trouvé la solution, tu peux donc indiquer que le problème est résolu.

Bonne soirée

 

[Tvdv]

Help, je trouve pas ou indiquer que c'est résolu

 

[aboulafia]

Bonsoir ,
C'est fait .

 

[loick2728]

Bonsoir,
Un modérateur passera par là, et passera ton sujet en "résolu" (Je pensais que le créateur du post pouvait le faire, mais tu me mets un doute ...)