rectangle blanc dans mon écran s7 edge

[eric2850]

bonjour,

il y a un rectangle blanc qui apparaît dans le bas de mon écran qui cache mes application, apparaît quand le cellulaire perd un peu sa charge.
merci

 

[Tekken]

Bonjour
pourrait tu nous mettre une capture ecran de ce carré blanc pour voir a quoi ca ressemble stp

 

[eric2850]

Bonjour merci de vouloir m'aider. Comment je fait pour t'envoyer ma capture d'écran.
Merci

 

[Tekken]

Regarde ici pour poster une image :

 

[eric2850]

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merci

 

[meric57]

Bonjour,fait une réinitialisation fait une sauvegarde de tes photos et donnée avant .

 

[eric2850]

bonjour j'ai redémarrer le cell., sa fonctionner sur le coup je l'ai étain pour la journée quand je l'ai rallumer le carré est revenu. j'ai fait une sauvegarde et je l'ai réinitialiser ,je vais voir demain.
merci

 

[Tekken]

Salut
qu'est ce qu'à donné la reinitialisation usine ?

 

[eric2850]

Bonjour
Sa n'a pas fonctionner.
Merci

Edit : Bonjour
Quand je fais une capture d'écran on ne vois pas le carré blanc.
Merci

 

[yoanf26]

Hello.

Un autre test que tu peux faire, c'est de flasher le téléphone avec une rom avec le fichier csc et non pas le home_csc. Cela va te réinitialiser le téléphone avec une réinstallation complète du système. Si le problème n'est pas résolu après ça, cela confirmerai ma pensée actuelle que ce soit un problème matériel. Vu que ce carré blanc n'apparaît pas sur les captures d'écran.

 

[Tian]

Bonjour à tous,

une solution qui fonctionne pour moi, placer le curseur de luminosité au maximum. (la batterie en est affectée évidement). si ça peut aider.

Bonne journée.

 

[yoanf26]

Hello.

Ce n'est pas vraiment une solution, mais juste de cacher le problème....

 

[Tian]

oui, en effet, mais faute de mieux (solution provisoire).

A+