G
Gllleptmr
Membre
- Inscrit
- 5 Juillet 2018
- Messages
- 2
- Points
- 1
- #1
Bonjour
mon fils a récupéré le smartphone d'un ami décédé et nous aimerions récupérer les infos (principalement les photos) pour les transmettre à sa mère.
Malheureusement, le smartphone est verrouillé par un schéma
Nous avons bien réussi à se connecter à un compte Samsung mais pas de sauvegarde
Le débogage USB ne semble pas être activé
A priori, le compte Google associé est verrouillé et pour le déverrouiller, il demande d'envoyer un sms au smartphone
Mais l'abonnement téléphonique a été résilié et l'opérateur ne peut pas réactiver la ligne
Nous avons essayé diverses manipulation : Kies, Smart Switch, Dr.Fone, Aroma File sur une carte sd ...
Sans succès
Auriez-vous des idées à nous suggérer, des manipulations ou des professionnels vers qui se tourner, si possible à des prix raisonnables quand même
Nous disposons des documents administratifs nécessaires, ou nous pouvons en avoir d'autres si besoin
Merci par avance
Gilles
mon fils a récupéré le smartphone d'un ami décédé et nous aimerions récupérer les infos (principalement les photos) pour les transmettre à sa mère.
Malheureusement, le smartphone est verrouillé par un schéma
Nous avons bien réussi à se connecter à un compte Samsung mais pas de sauvegarde
Le débogage USB ne semble pas être activé
A priori, le compte Google associé est verrouillé et pour le déverrouiller, il demande d'envoyer un sms au smartphone
Mais l'abonnement téléphonique a été résilié et l'opérateur ne peut pas réactiver la ligne
Nous avons essayé diverses manipulation : Kies, Smart Switch, Dr.Fone, Aroma File sur une carte sd ...
Sans succès
Auriez-vous des idées à nous suggérer, des manipulations ou des professionnels vers qui se tourner, si possible à des prix raisonnables quand même
Nous disposons des documents administratifs nécessaires, ou nous pouvons en avoir d'autres si besoin
Merci par avance
Gilles