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megamario
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Bonjour,
Ma femme à un Cink Peak 2 depuis un petit bout de temps maintenant. A part quelque souci de batterie qui a du mal à ce recharger si elle est bien vide (je le branche sur le chargeur de mon Galaxy S4 et elle repart).
Mais aujourd'hui il a planté.
Dans la journée elle avait un message comme quoi le gestionnaire d'application avait planté. Obliger de retirer la batterie pour le redémarrer mais une 15éne de minute plus-tard rebelote.
Elle me le montre en arrivant, mais la il ne veux même plus démarrer. Je retire la batterie puis le démarre et il reste sur l'image Wiko.
Je suis parvenu dans le mode recovery ou j'ai juste fait un Wipe cache mais idem.
J'ai tenté de faire un backup de ces données, mais il met erreur.
Pour le moment je n'ai pas fait le recovery/wipe reset/factory car j'aimerais savoir si l'on peut récupérer quelque données tel que les contacts, compte, et agenda. Elle a rien de sauvegardé ailleurs, elle a donc tous ces contacts, et pas mal de rendez-vous de notés. De plus elle ne connait plus son compte google. Du coup sur les petit jeux, hors facebook, elle risque de perdre les sauvegardes si l'on crée un nouveau compte.
Y a t'il quelque chose à tenter avant la reinit pour essayer de récupérer des données ?
J'avais trouvé un site de google ou il y avait plein d'information sur l'utilisation du téléphone. Je sais plus si on y accédait juste avec le code du téléphone(je me souviens plus du nom), au-quelle cas on retrouve le compte utilisé, ou si on y accédait avec le compte et dans ce cas c'est inutile.
Merci de votre aide
Ma femme à un Cink Peak 2 depuis un petit bout de temps maintenant. A part quelque souci de batterie qui a du mal à ce recharger si elle est bien vide (je le branche sur le chargeur de mon Galaxy S4 et elle repart).
Mais aujourd'hui il a planté.
Dans la journée elle avait un message comme quoi le gestionnaire d'application avait planté. Obliger de retirer la batterie pour le redémarrer mais une 15éne de minute plus-tard rebelote.
Elle me le montre en arrivant, mais la il ne veux même plus démarrer. Je retire la batterie puis le démarre et il reste sur l'image Wiko.
Je suis parvenu dans le mode recovery ou j'ai juste fait un Wipe cache mais idem.
J'ai tenté de faire un backup de ces données, mais il met erreur.
Pour le moment je n'ai pas fait le recovery/wipe reset/factory car j'aimerais savoir si l'on peut récupérer quelque données tel que les contacts, compte, et agenda. Elle a rien de sauvegardé ailleurs, elle a donc tous ces contacts, et pas mal de rendez-vous de notés. De plus elle ne connait plus son compte google. Du coup sur les petit jeux, hors facebook, elle risque de perdre les sauvegardes si l'on crée un nouveau compte.
Y a t'il quelque chose à tenter avant la reinit pour essayer de récupérer des données ?
J'avais trouvé un site de google ou il y avait plein d'information sur l'utilisation du téléphone. Je sais plus si on y accédait juste avec le code du téléphone(je me souviens plus du nom), au-quelle cas on retrouve le compte utilisé, ou si on y accédait avec le compte et dans ce cas c'est inutile.
Merci de votre aide