redemarage de temp en temp

[lacasaprod]

bonsoir
galaxy note 3 acheté au mois de mars et la depuis quelques jour ,j ai le droit a des redemarrages
sur ma batterie c est ecris korea et vietnam ,peut etre que ca viens de la batterie ou de la mise a jour

cordialement

 

[Netsky75]

Bonsoir,


Peux tu taper sur le tel la commande : *#1234#
et me dire ce que tu lis ?

 

[lacasaprod]

Voila

 

[Netsky75]

Rien reçu

 

[lacasaprod]

AP :N9005XXUENB4

CP : N9005XXUENB1

CSC :N9005OXXENB1

 

[Netsky75]

Ok, et il a été mise à jour automatiquement (OTA) ?
As tu essayé de faire un wipe data dans le recovery ?

 

[lacasaprod]

oui mise a jour auto faite en 4,4,2
pas fais de wipe recovery encore non
mais c est rare quand il redemarre
par exemple aujourdhui ,il me la pas fais
mais hier soir j ai enlevé la batterie et je l ai bien enfoncé a fond ( je pense a un defaut batterie) apparemment j ai vu que c etais courant sur les version korea /vietman
a voir par la suite.........

 

[Netsky75]

Je te conseille quand même le wipe pour bien nettoyer. Tes problèmes actuels le justifient.

 

[lacasaprod]

Merci