Redémarrage intempestif Note 3 N9005

[cdodijon]

Bonjour,

J'ai le même problème que celui déjà mentionné plusieurs fois, à savoir un redémarrage aléatoire du Samsung Note 3 N9005.
J'ai essayé toutes les solutions proposées mais rien n'y fait: wipe cache, wipe factory reset, sans la carte SD, suppression des apps une par une, etc....
Parfois il essaye de redémarrer plusieurs fois de suite sans succès.
Par contre un fait que je n'ai jamais vu mentionné dans les réponses, c'est que lorsque le téléphone est relié au chargeur,
il fonctionne bien et ne redémarre plus aléatoirement!
Même si la batterie est chargée au max, il redémarre aussi.
Aussi je suis étonné que ce soit vraiment une app qui pose problème.

Quelqu'un aurait un idée?

Merci d'avance.

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Pour info: téléphone non rooté
Numéro du modèle : SM-N9005
Version Android : 5.0
Version de la bande de base : N9005XXUGBOD3
Version kernel : 3.4.0-450543
dpi@SWDD5912 #1
Thu Jun 11 19:57:02 KST 2015
Numéro de version : LRX21V.N9005XXUGBOF1
Etat de SE for Android : Enforcing
SEPF_SM-9005_5.0_0027
Fri Jul 17 15:57:10 2015
Version KNOX : KNOX 2.3
Standard SDK 5.3.0
Premium SDK 2.3.0
Customization SDK 2.0.0
Container 2.3.0
IM 2.0.0
CEP 2.0.1
Enterprise Billing 1.0.0
SE for Android 2.2.1
SSO 2.1.1
TIMA 3.0
VPN 2.2.0
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[brmars]

Bonjour
Certainement la batterie hs.
Mais avant de la changer a confirmer par un technicien.
Ou si tu peux faire un essaie avec une autre batterie de note3.