Redémarrages aléatoires, que faire ?

[skinless77]

Bonjour,

Je possède un galaxy s5 mini depuis maintenant 3 mois, mais j'ai un problème qui est présent depuis le premier jour d'utilisation : Le téléphone redémarre régulièrement (1x par jour au moins) sans aucune raison, et ce quelle que soit l'état de la batterie (il redémarre même en charge !).

Je l'ai acheté sur Amazon, je n'ai donc que la garantie constructeur. Que puis-je faire selon vous ? Cela peut-il venir de la Rom officielle Samsung ?

Merci d'avance.

 

[Valentin]

Salut,

Essaye de profiter de la garantie. Si elle ne marche pas, il faudrait mieux flasher une rom stock.

Cela peut, peut-être, venir de la rom il y a de grande chance.

 

[skinless77]

Ok merci de ta réponse.

Et pour profiter de la garantie je suis obligé de me déplacer dans une boutique Samsung c'est ça ?

 

[Valentin]

Appel le service Samsung directement.

 

[poulain2k]

Même souci depuis l'achat (ca fait des mois)... tout comme ça fait des mois que j'attends la MAJ vers Android 5.0x qui était prévu en Avril...

Merci Samsung de tester la patience des gens ^^