Réinisialisation / Mode sécuriser

[avoxzer]

Bonjour, Bonsoir,

j'ai rencontré un problème avec mon samsung galaxy grand plus GT-I9060I sous version 4.4.4 android.
Mon téléphone est en mode sécurisé, je me suis donc renseigner et en essayant toute les astuces (redémarrer...) ça ne fonctionne toujours pas

J'ai regarder pour faire un hard reset mais mon os est endommager a ce que j'ai pu comprendre et je ne peux pas utiliser le volume (-) comme j'ai pu voir un dans un tuto.

Avez-vous une solutions ?

Merci !

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Généralement, c'est un problème matériel, et non d'OS.
TU dis ne plus pouvoir utiliser le volume bas ? Et bien ça vient de là. Il est sûrement bloqué, et c'est pour cela que ton appareil démarre en mode sécurisé.

Donc soit tu changes la pièce de toi-même, soit tu l'envois en SAV, soit tu changes de téléphone. A toi de voir.