Réinitialisation du Note4

[matogroso]

Bonjour ; Je fais des sauvegardes de mon Note 4 avec Smart Switch. Je viens d'en faire une.
Je voudrais maintenant faire une réinitialisation à l'état usine ; y a-t-il un risque que cette opération me fasse perdre des fichiers ?
Sinon, y a-t-il une autre façon de procéder ?

Si je réinitialise, quel sera l'OS ? celui que j'ai installé récemment, Marshmallow ou le précédent ?
Merci

 

[laupuy]

Bonjour,
Si tu réinitialises ton téléphone (via "paramètres" ou via recovery aka wipe data/factory reset), cela effacera toutes tes données (applications, sms, photos...).
Tu retrouves ton téléphone, sur la dernière rom que tu avais, comme si tu venais de l'acheter, tu devras reconfigurer ton compte google, samsung...
@+

 

[matogroso]

Merci laupuy ; Donc, j'aurai à refaire la mise à jour vers Android 6.0.1.
Il me suffira alors de restaurer mes sauvegardes faites sous Smart Switch ; mais, en restaurant ces sauvegardes, n'y a-t-il pas le risque de restaurer aussi les défauts que je veux supprimer, la lenteur en particulier ?

 

[laupuy]

Non, pas de mise à jour à faire, tu restes sur la même rom que tu avais avant de faire la réinitialisation (si tu étais sur 6.0.1, tu y resteras).
Normalement, la restauration ne concerne que les données, pas les bugs du système :mrgreen:
Éventuellement, essaye le téléphone, teste le et après tu restaures ta sauvegarde.
@+

 

[matogroso]

Impeccable ! merci de ton aide, bien cordialement.

 

[atta]

bonjour a l'équipe après un bug suite a un ficher gif yélécharger j'ai désinstaller mon cyanogeme et le root et réinstaller ma room d'origine mon soucis c'est que chaque fois que j'essai de reinstaller mes application usine mon téléphone s'ouvre et après reste bloqué et tourne entre le lego ou s'ouvre et commence a télécharger les applications et s'arrete pour s'éteindre merci de votre conseil s'il vous plait

 

[atta]

Salut désolé du double post je me pose la question de savoir si mon post est bien reçu vue que depuis lors j'ai aucune réponse merci d'avance

 

[laupuy]

Bonjour,
Tu devrais ouvrir un nouveau sujet dans Q/R pour ton problème
:merci:

 

[atta]

Bonjour,
Tu devrais ouvrir un nouveau sujet dans Q/R pour ton problème
:merci:

Bonjour et Merci du conseil je vais de se pas le faire vite tellement déçu que je me préparais à le déposer en réparation