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Dolly-nuage
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- 28 Mars 2017
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Bonjour à tous,
L'été dernier mon portable a commencé à beuguer sans raison. Il s'éteignait, perdait toute sa batterie à 40%, se rallumait et se bloquait en mode Download, il freezait énormément, allumait des applications sans raison alors que je l'utilisais.
Je l'ai amené en réparation car sous garantie. Une première fois, ça n'a rien changé, une deuxième fois non plus. La troisième fois ils ont du en avoir marre de moi, ils m'auraient tout changé apparemment. En effet il a fonctionné. Cette histoire a duré de Juillet à Octobre, ils me l'ont gardé super longtemps. Puis en Décembre garantie terminée.
Depuis 2 semaines, il a exactement les mêmes problèmes. Je suis assez frustrée car soi-disant on m'a changé tous les composants. Le problème c'est que j'ai une utilisation tout à fait normal de mon portable, il n'est jamais tombé, n'a jamais pris le chaud ou le froid, ni l'eau. Il est sur mon bureau H-24 parce que je passe ma journée à réviser !
Aujourd'hui il est pratiquement inutilisable, je suis dégoûtée car il fonctionnait parfaitement bien et du jour au lendemain il lâche comme ça. Je ne sais pas si je peux faire quelque chose par rapport à cette "réparation", puisqu'il n'est plus sous garantie. Ou bien si je peux faire quelque chose de moi-même ?
Pourriez vous m'aider ?
Cordialement,
Lisa
L'été dernier mon portable a commencé à beuguer sans raison. Il s'éteignait, perdait toute sa batterie à 40%, se rallumait et se bloquait en mode Download, il freezait énormément, allumait des applications sans raison alors que je l'utilisais.
Je l'ai amené en réparation car sous garantie. Une première fois, ça n'a rien changé, une deuxième fois non plus. La troisième fois ils ont du en avoir marre de moi, ils m'auraient tout changé apparemment. En effet il a fonctionné. Cette histoire a duré de Juillet à Octobre, ils me l'ont gardé super longtemps. Puis en Décembre garantie terminée.
Depuis 2 semaines, il a exactement les mêmes problèmes. Je suis assez frustrée car soi-disant on m'a changé tous les composants. Le problème c'est que j'ai une utilisation tout à fait normal de mon portable, il n'est jamais tombé, n'a jamais pris le chaud ou le froid, ni l'eau. Il est sur mon bureau H-24 parce que je passe ma journée à réviser !
Aujourd'hui il est pratiquement inutilisable, je suis dégoûtée car il fonctionnait parfaitement bien et du jour au lendemain il lâche comme ça. Je ne sais pas si je peux faire quelque chose par rapport à cette "réparation", puisqu'il n'est plus sous garantie. Ou bien si je peux faire quelque chose de moi-même ?
Pourriez vous m'aider ?
Cordialement,
Lisa
