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h3tp06
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- 8 Octobre 2015
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Bonjour
Je suis nouveau sur le FORUM. Voilà ce qui m'amène. Ma fille a essayé de mettre son Xpéria Z1 a jour avec la nouvelle version ANDROID.
Je ne sais pas ce qu'elle a fait (elle dit n'avoir rien fait de particulier) mais depuis le téléphone ne s'allume plus. On appuie sur marche arrêt la page d'accueil apparait puis arrive un 2eme écran avec " the software update failed. Make sure that your phoe is connected to your computer and try again", puis écran noir
J'ai essayé de le connecter à un PC ou un mac, il n'est pas reconnu. Si je le laisse un peu plus longtemps branché au mac, régulièrement il essaye de s'allumer puis apparaît le 2eme écran.
De temps à autre, il y a la led rouge en haut du tel qui s'allume soit rouge continu pendant 5mn, soit qui clignote rouge 3 fois.
J'ai essayé les hard reset soit avec mise en marche et volume, soit avec le bouton rouge a côté de l'emplacement micro sd, soit depuis le mac (mais vu qu'il n'est pas reconnu .....) rien n'y fait.
Quelqu'un aurait-il une solution que je n'ai pas encore tenté à me proposer, svp ??
Merci d'avance pour votre aide
Je suis nouveau sur le FORUM. Voilà ce qui m'amène. Ma fille a essayé de mettre son Xpéria Z1 a jour avec la nouvelle version ANDROID.
Je ne sais pas ce qu'elle a fait (elle dit n'avoir rien fait de particulier) mais depuis le téléphone ne s'allume plus. On appuie sur marche arrêt la page d'accueil apparait puis arrive un 2eme écran avec " the software update failed. Make sure that your phoe is connected to your computer and try again", puis écran noir
J'ai essayé de le connecter à un PC ou un mac, il n'est pas reconnu. Si je le laisse un peu plus longtemps branché au mac, régulièrement il essaye de s'allumer puis apparaît le 2eme écran.
De temps à autre, il y a la led rouge en haut du tel qui s'allume soit rouge continu pendant 5mn, soit qui clignote rouge 3 fois.
J'ai essayé les hard reset soit avec mise en marche et volume, soit avec le bouton rouge a côté de l'emplacement micro sd, soit depuis le mac (mais vu qu'il n'est pas reconnu .....) rien n'y fait.
Quelqu'un aurait-il une solution que je n'ai pas encore tenté à me proposer, svp ??
Merci d'avance pour votre aide
