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seb6259
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Bonjour a tous,
J'ai de gros soucis avec mon Asus Zenfone 2 depuis Vendredi 8, Suite a un redémarrage du téléphone ( redémarrage intempestif indépendant de ma volonté) plusieurs soucis d'utilisation est bug sont apparue :
1. je ne peux plus télécharger ou mettre a jour d'applis ( que je soit en wifi ou 4G avec téléchargement auto en wifi) tout les téléchargements ce mettent avec le message "Téléchargement en attente" et puis rien. Pour ce soucis j'ai déja vidé le cache et effacer les données du play store.
2. impossible d’accéder au panneau de configuration rapide et au notifications, e effet quand je glisse mon doigt du haut de l'écran j'ai l'heure ainsi que la date et le réseau sur lequel je suis connecté mais si je souhaite descendre plus pour activer ou désactiver le bluetooth ou le wifi par exemple rapidement je ne peux pas et plus aucune notifications ne s'affiche ( j'ai déjà regarder dans les paramètres et tout est OK)
3. Dans le bas du smartphone il y a 3 touches tactiles sur les 3 touches 2 n'ont plus d'action elle réagisse mais non plus d'action en effet la touche en forme de maison qui est censé tout réduire ne le fait plus ( mais le téléphone effectue quand même une vibration lorsque je pose mon doigt dessus) et la touche a droite sous forme de 2 rectangles qui est censé affiché les applis en arrière plan ne fonctionne plus non plus ( mais effectue aussi une vibration lorsque je pose mon doigt dessus.
4. Impossible de récupéré les données de mon téléphone, car quand je le branche au PC un message est censé apparaître pour me proposé de le charger ou d'effectuer des transferts et la se n'est plus le cas ( et je ne trouve pas dans les paramètres si je peux activer sa quelque part)
5. j'ai pensé a un soucis d'une option qui ce serai activé dans les options de développeur ( cela met déja arrivé une fois pour un autre soucis) sauf que la quand j'active la partie développeur quand je vais dedans j'ai ce message "les options proposées aux développeurs ne sont pas disponibles pour cet utilisateur"
Voila merci d'avance au personnes qui pourront m'aider si une remise en usine est nécessaire cela ne me dérange pas si j'arrive a résoudre le point numéro 4.
Bonne journée
J'ai de gros soucis avec mon Asus Zenfone 2 depuis Vendredi 8, Suite a un redémarrage du téléphone ( redémarrage intempestif indépendant de ma volonté) plusieurs soucis d'utilisation est bug sont apparue :
1. je ne peux plus télécharger ou mettre a jour d'applis ( que je soit en wifi ou 4G avec téléchargement auto en wifi) tout les téléchargements ce mettent avec le message "Téléchargement en attente" et puis rien. Pour ce soucis j'ai déja vidé le cache et effacer les données du play store.
2. impossible d’accéder au panneau de configuration rapide et au notifications, e effet quand je glisse mon doigt du haut de l'écran j'ai l'heure ainsi que la date et le réseau sur lequel je suis connecté mais si je souhaite descendre plus pour activer ou désactiver le bluetooth ou le wifi par exemple rapidement je ne peux pas et plus aucune notifications ne s'affiche ( j'ai déjà regarder dans les paramètres et tout est OK)
3. Dans le bas du smartphone il y a 3 touches tactiles sur les 3 touches 2 n'ont plus d'action elle réagisse mais non plus d'action en effet la touche en forme de maison qui est censé tout réduire ne le fait plus ( mais le téléphone effectue quand même une vibration lorsque je pose mon doigt dessus) et la touche a droite sous forme de 2 rectangles qui est censé affiché les applis en arrière plan ne fonctionne plus non plus ( mais effectue aussi une vibration lorsque je pose mon doigt dessus.
4. Impossible de récupéré les données de mon téléphone, car quand je le branche au PC un message est censé apparaître pour me proposé de le charger ou d'effectuer des transferts et la se n'est plus le cas ( et je ne trouve pas dans les paramètres si je peux activer sa quelque part)
5. j'ai pensé a un soucis d'une option qui ce serai activé dans les options de développeur ( cela met déja arrivé une fois pour un autre soucis) sauf que la quand j'active la partie développeur quand je vais dedans j'ai ce message "les options proposées aux développeurs ne sont pas disponibles pour cet utilisateur"
Voila merci d'avance au personnes qui pourront m'aider si une remise en usine est nécessaire cela ne me dérange pas si j'arrive a résoudre le point numéro 4.
Bonne journée
