RESOLU manipulations et garanties du téléphone

[wax34]

Bonjour !

Hier soir le téléphone samsung galaxy ace s5830 de ma belle-mère a buggé lui notifiant MDL Factory puis est resté allumé toute la nuit puis s'est éteint. Désormais il refuse de s'allumer : SAMSUNG apparaît puis disparaît aussitôt. Après sur votre forum, je comprends qu'il faut en premier lieu tenter de le rallumer en maintenant 3 touches enfoncées pour le reseter .

MA QUESTION EST LA SUIVANTE : le téléphone étant encore sous garantie, ces manipulations peuvent-elles entraîner l'annulation de la garantie au cas où cela ne marche pas ?

Vous aurez compris que j'ai très peur de faire une bêtise .


Je vous remercie infiniment par avance pour le temps que vous m'accorderez.

 

[Math]

Re: manipulations et garanties du téléphone

non ça ne va pas annuler la garantie tu redemarres en recovery et tu fais wipe data et tu reboot. si le probleme persiste direction sav.

 

[22labecane]

Re: manipulations et garanties du téléphone

Ou bien flasher une rom officiel

 

[wax34]

Re: manipulations et garanties du téléphone

bonjour !

merci pour vos réponses. Cela est très compliqué pour moi qui n'y comprends rien , je vais tenter...

Pourriez-vous me dire si je vais perdre des données et si je dois faire cela en enlevant la carte sd? Merci

 

[22labecane]

Re: manipulations et garanties du téléphone

Oui tu vas perdre tout les données du tel mais pas de la sd

 

[wax34]

Re: manipulations et garanties du téléphone

Il ne se passe plus rien ... j'ai beau appuyer sur HOME + DEMARRER : LE VIDE INTERSIDERAL... et si la batterie était vide ? (sachant que lorsque le téléphone est en charge, la pile ne s'affiche même pas ...)


Encore merci pour vos avis.

 

[22labecane]

Re: manipulations et garanties du téléphone

Branche le au chargeur et attend 20 min puis réessayer.

 

[wax34]

Re: manipulations et garanties du téléphone

merci encore, c'est très sympa de m'aider ! je vous tiens informés d'ici 20 minutes ...

 

[wax34]

Re: manipulations et garanties du téléphone

svp help ! :

comme ça ne démarrait pas, j'ai mis la batterie d'un autre tél identique : puis j'ai appuyé sur les 3 touches et là s'est bloqué sur downloading ! que dois je faire ? en plus, dans ma bêtise, quand j'ai mis la batterie, je n'ai même pas essayé de le démarrer normalement :
comment sortir du mode downloading éventuellement ??? merci beaucoup d'avance


enlever la batterie ?? je vais tenter ça.

 

[22labecane]

Re: manipulations et garanties du téléphone

Non laisse comme ça !!!!

Et tu flash une rom officiel.

 

[Math]

Re: manipulations et garanties du téléphone

Sort la batterie et redemarre.

 

[wax34]

Je pense avoir résolu le problème : merci pour votre soutien : finalement, je pense que la batterie était défectueuese et qu'elle a entraîné le problème de bug car avec l'autre batterie, tout refonctionne. Je vais peut-être appeler le SAV pour voir. Par contre, grâce à ce pb, j'ai découvert tout un aspect dont je ne me doutais pas et j'ai l'intention de suivre vos conseils pour le root. par contre, va falloir y aller doucement car cela me paraît compliqué. Je reviendrais donc vers vous ....

Encore une fois, merci pour votre aide car savoir que vous êtiez " là" m'a donné beaucoup de courage !!!

 

[Math]

De rien :wink: