[RESOLU]Plus de son téléphone - écouteur avant

[Maximus]

Bonjour, novice en la matière, je pose ici mon problème.
Mon épouse utilise un Samsung Galaxy S3 (I9300) sous Android 4.0.4 non rooté
Depuis 2 jours, lors d'appels téléphoniques, on n'entend plus le correspondant sauf en mode "hauts parleurs".
Rien n'a été changé dans les paramètres du téléphone ni au niveau de l'OS.
Aucune application supplémentaire n'a été installée.
J'ai téléchargé Z-Devices qui me renseigne :
Speaker phone on : false

-Si je fais dans :
Paramètres → Sauvegarder et réinitialiser → Rétablir param.
par défaut → Réinitialiser le périphérique → Supprimer tout
Est-ce utile dans ce cas et quelles précautions prendre ?

- Est-ce un problème hardware ?

Si quelqu'un a eu le cas, merci d'avance

 

[Membre supprimé 3065]

Re: Plus de son téléphone - écouteur avant

bonjour oui en effet tu peux faire /rétablir paramètres usine
mais avant tu fais une syncro de tes contacts sur ton compte google pour les retrouver ensuite

 

[Maximus]

Re: Plus de son téléphone - écouteur avant

Un grand merci, je vais essayer celà.

Une dernière question :
Je suppose qu'une sauvegarde via "Kies" donne les mêmes résultats ? Quellle différence avec cette dernière et celle du compte "GMail" ?

 

[Membre supprimé 3065]

Re: Plus de son téléphone - écouteur avant

c'est juste qu'au redémarrage il te sera proposer de restaurer tes contacts directement depuis ton compte c'est tout

 

[Maximus]

Re: Plus de son téléphone - écouteur avant

Dès que j'ai la bête (ma femme veut pas le lâcher - arf...), je teste et donne un feedback
Grand merci à toi...

 

[Membre supprimé 3065]

Re: Plus de son téléphone - écouteur avant

pas de quoi a plus tard alors

 

[Maximus]

Re: Plus de son téléphone - écouteur avant

pas de quoi a plus tard alors

Oui et bien désolé, le "wipe/reset usine" a bien fonctionné mais sans résultats pour mon problème.
Mais je viens de constater que le fameux "speakerphone" était endommagé vraisemblablement suite à un choc.
Bref, je passe en réparation hardware.

En tout cas, merci au forum et à toi
kisss

 

[Membre supprimé 3065]

Re: Plus de son téléphone - écouteur avant

ok pas de quoi