[Résolu] Problème depuis mise à jour Lollipop 5.01

[claire18]

Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy S4 i9505.
Depuis la mise à jour Lollipop 5.01, mon téléphone reboote seul plusieurs fois par jour. De temps en temps, il reste bloqué au démarrage et l'unique solution que j'ai trouvé, c'est d'enlever la pile.
Auriez-vous une solution à me proposer ?
P/S : je ne tiens pas vraiment à rooter mon téléphone.

Merci.

 

[kyo-ito]

Re: Problème depuis mise à jour Lollipop 5.01

Bonjour,

As tu essayé de faire un Wipe Data / Factory Reset depuis le mode Recovery (Home + Volume Haut + Power) ?

 

[claire18]

Re: Problème depuis mise à jour Lollipop 5.01

Est-ce que ça va résoudre mon problème de reboote ?

Je suppose que je dois avant essayer de sauvegarder tout ?
Pourriez-vous me rappeler comment faire un Wipe Data /Factory reset s'il vous plaît ?
Est-ce que la procédure est celle-ci ?

Enlever la carte SD
Eteindre le mobile.
Appuyer simultanément sur les touches Home + Volume haut + Power jusqu'à l'apparition du menu recovery.
Choisir wipe data/factory reset à l'aide des touches de volume pour la navigation et de la touche Power pour la validation.
Choisir Yes - erase all user data.

A la fin , sélectionner Reboot System Now dans le menu Recovery principal pour redémarrer le mobile.

 

[kyo-ito]

Re: Problème depuis mise à jour Lollipop 5.01

Bonjour,

Reboot

Cela pourrait ?!

Wipe

Tu as tout bon :super:

 

[claire18]

Re: Problème depuis mise à jour Lollipop 5.01

Merci beaucoup !

 

[kyo-ito]

Re: Problème depuis mise à jour Lollipop 5.01

Ton problème est il Résolu ?

 

[claire18]

Re: Problème depuis mise à jour Lollipop 5.01

Je n'ai pas encore fait la manip. Je viens de mettre une nouvelle batterie aujourd'hui et il n'a pas encore rebooté. Je me demande si cela pourrait avoir eu une incidence.

 

[kyo-ito]

Re: Problème depuis mise à jour Lollipop 5.01

Cela pourrait ?!
A voir sur la durée.

 

[claire18]

Re: Problème depuis mise à jour Lollipop 5.01

Oui, je vous tiendrai au courant.

 

[kyo-ito]

Re: Problème depuis mise à jour Lollipop 5.01

OK !

Je passe ton sujet en Résolu !

 

[claire18]

Aucun redémarrage depuis la nouvelle batterie.

 

[kyo-ito]

Salut,

:super:

C'était bien un souci de batterie.