[Résolu] Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

[edzamber]

Bonsoir,

Il m'arrives quelques chose de curieux depuis cet après-midi :

Mon réseau se coupe plus aucune réception. Puis ça revient.
En revanche impossible avoir une connexion en 3g et encore moins en H+. Que du Edge ou du Gprs.
Les sms sont envoyés et reçus 1 fois sur 10, et ce malgré un réseau gsm plein (quand la coupure à cesser). Je ne sais pas si cela provient de la carte sim ou de l'antenne car je n'ai malheureusement pas d'autre carte sim pour tester. Ou bien cela vient t'il de la propagation du réseau 4g ?
Si quelqu'un a déjà eu une expérience similaire et pouvais m'en faire part cela m'aiderait beaucoup...

Merci

 

[yoanf26]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Déjà renseigne toi pour voir s'il y a des soucis de réseau dans ton secteur en contactant Bouygues Télécom ou en passant par le forum de Bouygues Télécom.

 

[edzamber]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

J'ai déjà regardé sur le Forum Bouygues, ras pour l'instant...

 

[M1ck]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Re
ça vient pas de la Rom ?
Ou le modem, le RIL ?

 

[edzamber]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Non car le problème est apparu d'un coup, tout allait bien et la seconde d'après les ennuis ont commencés.
Je ne touche jamais au RIL, j'ai testé d'autres Modems... Idem.

 

[yoanf26]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Comme chez SFR quand ils ont commencé les travaux sur l'antenne maître. Les antennes esclaves qui représente 95% de mon département se sont retrouvés out.

 

[edzamber]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Possible, mais ce qui est curieux c'est qu'aucune informations n'est disponible sur le web, ni sur le forum Bouygues (d'ailleurs ils ne répondent même pas aux questions posées il y a plus de 6 mois). Je vais aller faire un tour en boutique demain matin pour tester une autre sim avant de la changer. Le top serait de trouver une sim d'un autre opérateur pour tester l'antenne du téléphone vu que je suis desimlocké, mais personne dans les parrages en ce moment...

 

[yoanf26]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Chez SFR, il n'ont rien diffusé jusqu'à la résolution du problème.

 

[edzamber]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Le pire c'est qu'en ce moment même j'ai toutes les barres de réseau mais impossible d'envoyer ou recevoir des sms, ni passer d'appels... :shock:

 

[yoanf26]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Ah l'appel à marché et répondeur maintenant

 

[edzamber]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Oui c'est ce que je disais, pourtant mes barres sont à fond... C'est à n'y rien comprendre. Comme je t'ai dit je vais bouger demain en voiture dans un autre département voir ce que ça donne puis direction à la boutique...

 

[yoanf26]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Ça craint. Bon courage.

 

[edzamber]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Merci yoan, demain il fera jour... Enfin j'espère :lol:

 

[yoanf26]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Avec plaisir Ed. Mais oui demain il fera jour.

 

[edzamber]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Ok je suis dans la ville d'a côté de chez moi et la tout fonctionne. C'est bien un problème d'antenne Bouygues dans ma ville qui a du tomber en panne...

 

[cedric]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Salut, ah super. Donc c'est pas ton tel. Tu dois être soulager :grin:

 

[edzamber]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Ca y'es tout refonctionne, j'ai eu le service client ce matin c'était bien à cause du déploiement de la 4g, travaux sur les antennes. Je les rappels demain, ils m'ont promis un geste commercial dès que le problème serait résolu :lol:

 

[cedric]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

C'est cool :grin:

 

[edzamber]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Ouf :lol: N'empêche qu'ils ont été plus rapide que SFR :mrgreen:

 

[yoanf26]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Tu a eu 24h, nous 4h....

 

[edzamber]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Ah bah non alors, ils ont été 12 fois plus long, la panne à durée 48h :?

 

[yoanf26]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Ouch !!?? SFR panne 14h, retour 18h

 

[edzamber]

Re: Problème réseau Bouygues : pertes intempestives de réseau

Ils viennent de montrer une énorme antenne à coter de la gare dans ma ville :wink:

 

[douidou]

Bonjour moi j'ai un problème très similaire, très mauvaise réception à mon domicile (Paris 19e) mais aucune perturbation signalée chez Bouygtel, pourtant, mon samsung s4 mini se déconnecte carrément d'un coup (icône sens interdit) ou indique "vous n'êtes pas enregistré sur le réseau".

Lorsque je sors dans la rue, il ne trouve presque jamais la 4G ou alors je dois redémarrer le téléphone.

J'ai un peu regardé les forums, je suis perdu sur l’intérêt ou non de flasher la ROM, ou des histoires de modems, est-ce que c'est la même chose, et surtout, est-ce que cela a un intérêt, car ça marchait plutôt pas trop mal auparavant, même si depuis mon appartement, je n'ai jamais eu le nombre de barres maximum mais 2 tout au plus. Je lis quand même pas mal de sujets avec ce problème de mauvaise connexion au réseau... donc, est-ce que ça vaut le coup de faire ces manip ? Si oui, il faut prendre quoi comme type de modem ? MERCI de votre aide...

David

Galaxy S4 Mini