[resolu] s7 edge se bloque

[electroqp]

Bonjour,

Depuis l'achat de mon s7 edge mi novembre, j'ai des pb de freeze.

J'ai lu que mal de personne avaient ce pb mais cela avait en plus une bande coloré sur l'ecran, ce que moi je n'ai pas.
Juste le tel qui freeze et obligé de forcer le redémarrage.

Malgré 2-3 mise a jour officiel via OTA cela ne resoud pas le pb voir pire ça s'est accentuée.

Je n'ai pas essayé d lui injecter un nouveau firm, la flemme de sauvegarde toutes les données logiciel et perso.

Certains ont eu comme diag par le Sav la carte mere HS. Est ce qu'a votre avis je peu etre dans le même cas.

Merci

 

[luna104]

Re: s7 edge se bloque

Bonjour vu que ton tel est neuf tu devrais faire un retour sav en précisant bien que tu as déjà fait une reinitialisation même si tu ne l'as pas fait. Bonne journée et bonne année

 

[pateve]

Re: s7 edge se bloque

Saalut,
Je confirme: retour sav en priorité. Bonne chance! :vieux-smiley:

 

[electroqp]

Re: s7 edge se bloque

ok je vais faire ca des demain.merci

 

[pateve]

Re: s7 edge se bloque

:super:

 

[electroqp]

Re: s7 edge se bloque

bonjour,

voila le tel est revenu aujourd'hui du sav.
verdict : changement de la carte mere.

esperont que tous sera resolu