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alex2414
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Bonjour la compagnie,
Désespéré, je fait appelle a vous car je bloc.... je résume mon soucis : j ai acheté apres avoir testé le J7 pour ma fille ( test normal ) avec le vendeur que tout fonctionnait bien. Jusque la, nickel. Apres avoir conclu la vente, le type me dit qu'il doit restaurer le téléphone pour que je n ai plus accès à ses données. Ok pour moi sauf qu il est parti avant la fin!!!! Donc quand je demarre le J7, il me demande ( google ) l'adresse mail etc deja enregistré sur le périphérique et qu' évidement je n ai pas :-( sécurité google ok mais la, c est honteux. ... si quelqu'un sait m aider, ca serait plus que sympa .j ai lu bcp dediscussion mais rien ne passe.... sync, kies, etc.... le telephone es bien reconnu par le PC quand je le branche mais a acces tres réduit vu que he n ai pas d option possible du téléphone. ...
D avance merci
Désespéré, je fait appelle a vous car je bloc.... je résume mon soucis : j ai acheté apres avoir testé le J7 pour ma fille ( test normal ) avec le vendeur que tout fonctionnait bien. Jusque la, nickel. Apres avoir conclu la vente, le type me dit qu'il doit restaurer le téléphone pour que je n ai plus accès à ses données. Ok pour moi sauf qu il est parti avant la fin!!!! Donc quand je demarre le J7, il me demande ( google ) l'adresse mail etc deja enregistré sur le périphérique et qu' évidement je n ai pas :-( sécurité google ok mais la, c est honteux. ... si quelqu'un sait m aider, ca serait plus que sympa .j ai lu bcp dediscussion mais rien ne passe.... sync, kies, etc.... le telephone es bien reconnu par le PC quand je le branche mais a acces tres réduit vu que he n ai pas d option possible du téléphone. ...
D avance merci