[Résolu] Tablette GT P5210 qui ne démarre pas

[Ben152]

Bonjour à tous :smile:

Comme le titre l'indique, j'ai un souci avec ma tablette...
J'ai rencontré depuis quelques semaines des petits problèmes de chargement de batterie qui étaient parfois lents (n'arrivant même pas à 100% après une nuit de recharge compète), puis parfois sans problème.

Au début, j'avais mis ça sur le compte de la connexion du chargeur dans la prise qui est un peu branlante :roll: Puis, carrément impossible de recharger, la batterie a fini par se vider complètement, la tablette a fini par s'éteindre bien sûr, et impossible de la redémarrer.

A priori le chargeur est bon car mon téléphone charge bien avec, et inversement la tablette ne charge pas avec le chargeur de mon téléphone.

Du coup, je me demande s'il s'agit simplement de la batterie HS ou d'un problème plus grave. Un appareil dont la batterie est en fin de vie ne devrait-il pas fonctionner en étant branché sur secteur ?
Ce qui m'étonne c'est que l'appareil n'a que 9 mois... A noter que je n'habite pas en métropole et chez moi les garanties sont particulières, l'appareil est garanti un an, hors batterie et hors chargeur :evil:

Dernière question s'il faut réinitialiser complètement la tablette, est-il possible de faire une sauvegarde de mes données au préalable ?

Voilà pour toutes mes questions et merci d'avance pour votre aide ! :wink:

Benoît

 

[tiboo]

Re: Tablette GT P5210 qui ne démarre pas

salut Ben,

Il se peut que ton câble (chargeur) du téléphone envoie pas assez de puissance pour la batterie de ta tablette.
Utilise le câble (chargeur) d'origine de la tablette c'est plus conseiller.

Si tu es un peu bricoleur essaie d'ouvrir la tablette pour voir la batterie est bien branchée.

 

[Ben152]

Re: Tablette GT P5210 qui ne démarre pas

Salut tiboo, et merci

Je me suis peut-être mal exprimé, c'est bien le chargeur d'origine que j'ai toujours utilisé ; j'ai juste essayé avec celui du téléphone pour voir ce que cela donnait. :wink:

 

[Ben152]

Re: Tablette GT P5210 qui ne démarre pas

D'autres idées peut-être ? :wink:

 

[tiboo]

Re: Tablette GT P5210 qui ne démarre pas

Salut,

Tu as regarder si ta batterie était bien brancher ?

 

[Ben152]

Re: Tablette GT P5210 qui ne démarre pas

Salut,

Oui, j'ai bien vérifié, mais rien à signaler de ce côté :-|

 

[Ben152]

Re: Tablette GT P5210 qui ne démarre pas

Du coup, je me suis décidé, et je l'ai ramené au SAV ce matin afin de faire des bêtises :razz: (vu qu'elle est encore sous garantie quand même...).
Diagnostic rapide : a priori le connecteur est HS... ce qui explique pourquoi la connexion était branlante !
A confirmer par le technicien qui va regarder dans le courant de la semaine :wink:

EDIT : Oulà, mon clavier s'est emballé ! Est-ce qu'un modo peut supprimer tous les messages précédents en trop SVP ! :!: :wink:

 

[tiboo]

Re: Tablette GT P5210 qui ne démarre pas

Salut Ben,

J'ai corriger tes doubles post

Je pense que c'était le mieux de l'emmener au SAV.
Tiens nous au courant de la panne et si ça re-fonctionne.

 

[Ben152]

Re: Tablette GT P5210 qui ne démarre pas

Merci Tiboo, bien sûr je vous tiendrai au jus :smile:

 

[Ben152]

le SAV m'a fait patienter bien longtemps, le temps d'importer la pièce...
C'était bien le connecteur de charge, et tout est dorénavant OK :smile: