[RESOLU] TP Upgrade

[The42geek]

Bonsoir à tous.

J'ai un wiko cink+ dont l'écran tactile s'est cassé: il a du prendre un coup.
J'ai acheté une vitre tactile de rechange, j'ai remplacé celle-ci sans trop de problème.

Le hic: depuis le remplacement de l'écran, j'ai le fameux TP Upgrade qui bloque le tactile quelques secondes après le redémarrage.
C'est une vraie cochonnerie ce truc!

Connaissez vous?
Retour SAV?
Est-ce que quelqu'un aurait une Rom sans cette application? Je n'arrive pas à la trouver sur le téléphone, bien qu'il soit rooté.

Merci d'avance pour votre aide

 

[Tardis]

Re: TP Upgrade

Bonjour,

A priori, quelque chose est cassé ou mal branché. Pour moi, c'est SAV, ne sachant pas ce que tu as fait

 

[pottepei]

Re: TP Upgrade

Bonjour,

J'ai exactement le même souci dans les mêmes circonstances...
A mon avis, il faut télécharger une maj du firmware sur le PC, puis relier le smart au PC et effectuer l'updating, mais comment ???

Le message exact sur l'écran est :
"TP Upgrade

TP upgarde is ready to start, do not touch screen or other applications when it goes on!!
Firmware updating.."

 

[Tardis]

Re: TP Upgrade

Faut flasher avec adb ou fastboot. On a des tutos généraux dans la section wiko
Mais je garantis pas le résultat

 

[pottepei]

Re: TP Upgrade

Meci, mais est-ce nécessaire vu que je sais aller dans le "recovery" ? En y faisant le "factory reset" et le reboot, il revient, hélas, sur le même message...

 

[Tardis]

Re: TP Upgrade

On peut essayer mais j'y crois pas..

 

[pottepei]

Re: TP Upgrade

Faut flasher avec adb ou fastboot. On a des tutos généraux dans la section wiko

Sorry, je dois être aveugle, mais je ne trouve pas ces fameux tutos ! Il y a juste :
- [Tutoriel] Installer le ClockWorkMod Recovery sur son Wiko Cink + (Plus) et
-[Tutoriel] Rooter / root du Wiko Cink + (Plus)

mais rien sur adb et/ou fastboot !!!

J'ai déjà le recovery (CWM) et j'ai dwl via le PC la rom d'origine (fichier de réinitialisation) de Wiko : CINK PLUS_V712108.zip (295 Mb) ! Le flash s'est bien passé, mais rien n'a changé, hélas.... toujours le même message "TP Upgrade" juste après avoir demandé le code PIN de la carte SIM (à ce moment le tactile fonctionne), et tout bloqué !

 

[sebastienpda]

Re: TP Upgrade

bonjour
des news de ce fichu TP Upgrade, je suis dans la meme impasse et impossible de m'en depetrer.
j'arrive meme pas à installer le recovery CWM.

 

[pottepei]

Re: TP Upgrade

Bonjour,
Oui ! Mon Wiko est donc parti au SAV début juin (à mes frais l'expédition, alors qu'il était sous garantie) : ils ne l'ont réceptionné que fin juin ! Malgré le fait que je leur avais bien signalé que j'étais à l'étranger tout le mois de juillet, ils l'ont réparé le 7 juillet et l'ont renvoyé le 9 juillet mais.... à une autre adresse que la mienne, à 50 kms de chez moi, et... il a été soi-disant réceptionné par moi-même, hum ! Réclamations, copie de ma carte d'identité, palabres, pour finalement en ce début d'août, reconnaître leur erreur et me proposer un nouveau Cink+ gratuitement... mais qui n'existe plus en stock !!! J'attends donc actuellement ce colis.... En attendant, j'avais demandé quelle était la panne et la réponse a été qu'il s'agissait d'une poussière, sans autre explication ! Quand on remplace une vitre d'un smart, il faut effectivement faire très très attention qu'aucune poussière ne puisse entrer lors de la pose de la vitre !
Donc, j'attends toujours 2 mois et demi plus tard....

 

[taxidermiste]

Re: TP Upgrade

Salut !
J'en suis à la même étape que vous à priori, l'interminable update...
En définitive quelqu'un a trouvé une solution ?
ça vaut le coup de flasher ?

 

[pottepei]

Re: TP Upgrade

La suite de mes aventures avec le SAV Wiko, pfffff
Comme ils ont perdu donc mon Cink+ en l'envoyant à 50 kms de mon domicile via Chronopost, et que quelqu'un de très délicat a soi-disant réceptionné mon colis là-bas, voici la réponse de WIKO :

"Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous confirmons l'envoi d'un téléphone neuf : le WIKO OZZY.
Veuillez nous excuser, à nouveau, pour la gêne occasionnée.
Nous effectuerons l'envoi du téléphone très prochainement. Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations."

et...

Comme indiqué précédemment, nous allons procéder prochainement à l'expédition de votre nouveau téléphone qui se trouve être plus récent que le Wiko Cink + qui n'est plus commercialisé : il s'agit en effet du Wiko OZZY.
Nous vous confirmons donc que vous obtiendrez le Wiko Ozzy Blanc. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Ma réponse - sèche - n'a pas tardé :

Une fois de plus, je me sens vraiment lésé ! Non seulement, j'ai dû payer des frais d'envoi vers votre SAV (non remboursés alors que l'appareil était sous garantie), mais, en plus, vous me perdez mon appareil en l'envoyant à une adresse fiictive située à plus de 50 kms de mon domicile, vous me suspectez de l'avoir réceptionné alors que je me trouve à 3.000 kilomètres, preuves à l'appui, et vous me proposez, suite à votre erreur, un soi-disant "échange" avec un appareil "Oggy" que vous prétendez similaire, alors que l'une des 2 caméras ne fait que 2 MP au lieu de 3,2 MP (Cink+) et que l'autre caméra ne fait que... 0,3 MP au lieu de 1,3 MP dans mon Cink+.
Non, là, je ne suis vraiment pas satisfait, me sens donc lésé, et me réserve le droit, dès réception de votre échange, de déposer plainte (le dossier est complet) auprès du Service Juridique de notre Centre Européen des Consommateurs (

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

) et le SFP Economie (Ministère de l'Economie), ainsi que transmission d'une copie de ce dossier à l'émission TV "On n'est pas des pigeons".

Pour l'instant, aucune réaction si ce n'est qu'ils m'expédient ce "Oggy", pfffff

Pour ceux qui ont le cas de l'upgrade, je le répète, vous pouvez flasher en le remettant à neuf (d'usine), mais cela ne changera rien... il n'y a que le SAV qui puisse le réparer : pour rappel, la cause en est la détection d'une poussière au moment du changement de vitre ! Seule solution : effectuer le travail dans un bunker exempt de toutes poussières... sinon vous aurez la "blague" !

 

[Tardis]

Re: TP Upgrade

Merci pour ton retour et désolé pour toutes tes mésaventures. Il vont bouger, c'est certain.

 

[pottepei]

Re: TP Upgrade

Oui, mais pas dans le sens du poil.... pffff

 

[Tardis]

Re: TP Upgrade

C'est sûr, c'est jamais simple ce genre de situation. Mais ils sont en tord, ils vont bouger. Et à leur place, on serait méfiants aussi. Sauf que tu es de bonne fois et que les preuves sont solides.

 

[taxidermiste]

Re: TP Upgrade

Dammit !
et du coup le SAV reprend gratuitement même si on a voulu changer la vitre comme des grands ?

 

[pottepei]

Re: TP Upgrade

En tout cas, chez moi, oui, mais mon Cink+ était top : sous garantie, remis d'usine, et je n'ai pas parlé de la vitre : je n'ai signalé que l'upgrade ! Soi-disant, c'était la première fois qu'ils avaient le cas....

 

[taxidermiste]

Re: TP Upgrade

Salut !

J'ai résolu le problème du TpUpgrade !
Il suffit juste de supprimer le firmware en fait.
Si certains sont partants pour essayer la manip, en voici les détails:

1 -Rooter son Wiko

( ça va nous servir par la suite à accéder au mode super user. )

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

explique assez bien comment installer un Custom Recovery, puis comment rooter son téléphone.

Mais attention, c'est un tutoriel pour le Wiko Cink Slim, en réalité pour nous c'est juste le fichier "scatter" à charger qui va changer, donc à la place de "MT6577_Android_scatter_emmc.txt" on va utiliser

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

qui est fait pour le Wiko Cink Plus.

2- Entrer en "mode deboggage"

Si votre Wiko n'est pas en mode debugger, il faut l'activer...
La ça devient un peu compliqué étant donné que l'on n'a pas accès (en tout cas pas longtemps) à notre écran.
Du coup sur le téléphone, je l'ai jouée un peu Ninja en arrivant à activer le mode déboggage avant que TpUpgrade se lance et bloque tout.

Pour activer: c'est dans paramètres (raccourcis : bouton option ((à gauche)) ) > options pour les développeurs > debugger mode
Au bout de quelques tentatives on y arrive...
Bon courage ! ^^

3- Android Debug Bridge

Téléchargez le Studio Android qui inclue l'android debug bridge qui est en fait un client serveur qui va nous permettre de modifier plein de choses sur le Wiko Cink Plus depuis l'interface de commande ! (pratique quand on a un TpUpgrade qui bloque tout)

Donc : Téléchargez

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

.
Lancez-le : allez dans configure> SDK Manager

SDK manager : Vérifiez dans "extra" (en bas de la liste) que Google USB Driver soit bien installé. Le cas échéant, sélectionnez le et installez-le. (Install package)

Branchez votre téléphone allumé.

Ensuite rendez-vous dans (sur windows) : C:\Users\...\AppData\Local\Android\android-studio\sdk\platform-tools
AppData est un dossier caché, allez dans les options de l'explorateur si il n'apparait pas.

Ici vous faites shift + clique droit > ouvrir une fenêtre de commande.

On va entrer dans Adb .

Tapez en commande :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire to view codes content!

Normalement vous allez voir un appareil apparaitre.

Si ce n'est pas le cas, il y a un problème de driver, allez dans le gestionnaire de périphériques et changez le driver du téléphone pour celui de Google Usb "android_winusb.inf" installé préalablement.

Lorsque il apparait : tapez

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire to view codes content!

Vous pouvez maintenant débrancher et redémarrer votre Wiko sauvé !

 

[Tardis]

Re: TP Upgrade

Merci pour ce retour.
Au vu des demandes, tu vas en aider plus d'un :super:

 

[pottepei]

Bravo :super:

 

[MarionWiko]

Bonjour,

Bravo pour ton aide, mais j'ai peur de me planter et d'empirer la situation, je vais pour l'instant laisser en l'état. Cependant, est-ce que cette histoire de "Firmware upgarde failed" peut influer sur la réception des appels / sms / mms ? Car depuis que j'ai fait changer la vitre LCD, j'ai ce problème de TP upgarde, qui à la rigueur ne me gêne pas plus que ça pour l'instant, mais j'ai surtout un gros problème de réseau !! Je ne capte presque plus, où que je sois. A moins que ma carte SIM ai pris un coup ? Quel est votre avis ?

Marion

 

[taxidermiste]

Salut !

Si la mise à jour du Tp Upgrade ne se lance pas au démarrage et bloque ton tactile, ce n'est pas exactement le même problème qu'on traite ici.

Concernant ton problème de réseau, je vois pas vraiment en quoi ça pourrait être lié directement au Tp Upgrade...
Ça me paraîtrait plus être matériel si c'est une mauvaise réception. Peut être qu'ils ont touché quelque chose au niveau de l'antenne lorsqu'ils ont changé l'écran LCD ?
Si tu as payé pour ta réparation et que le problème est apparu par la suite, je te conseille de retourner les voir et leur signaler.

 

[thierry444]

Bonjour, suite à mon changement de vitre de mon wiko cinq five, j'ai essayé la méthode de taxidermiste mais au lancement de Android studio, j'ai un pavé:

No JVM installation founded.
Please install a 32 bit JDK.
If you already have a JDK installed, define a JAVA HOME variable in Computer> System properties>System set tins>Environement variables.

J'ai ré installé Java mais ça bugue avec oracle qui me demande de valider une licence à laquelle je n'ai pas accès.

Une idée pour avancer!!!!!

 

[thierry444]

Point particulier
Android Studio ne fonctionne pas avec les dernières versions de java.(7 ou 8)
Pour mon cas il faut une version 6 et pour Windows Vista 32 bit, il faut aller sur le site Java et capturer les anciennes versions après s'être inscrit.
La version est : JDK 6 u 45 Windows i586. Exe
Il faudra en plus mettre à jour les variables d'environnement système pour cette version de java.
Sinon vous pourrez chercher 4 jours comme moi, pourquoi ça ne marche pas.
Ciao.

 

[tante pattie]

Bonjour,
nouveau su cette discussion, j'ai eu le même problème en changant l'écran de mon wiko. j'ai bien suivi tout la procédure, mais je bloque à partir du cmd. il ne reconnait pas mon téléphone, je ne peux pas changer le driver yun os phone par celui ci "android_winusb.inf"
Aussi j'ai pas le bon chemin pour le platform-tools, celui-ci se trouve dans mon dossier dezipé sur mon bureau et non pas dans C:\Users\...\AppData\Local\Android\android-studio\sdk\platform-tools

Quelqu'un pour m'aider?
merci d'avance

 

[jac323]

Bonjour,
Bravo et félicitation à taxidermiste. Je pense que cela va me permettre de ressusciter mon wiko.
Toutefois j'ai du mal a atteindre le debugger mode à partir des paramètres avant que ce fichu "tpupgrade" n'arrive. en fait je n'ai pas le temps de le trouver sur la liste.
Quelqu'un pourrait il me dire vers quelle hauteur de cette liste il se situe ?

En attendant, merci pour les précieux conseils et tutos que l'on trouve sur ce forum.
Je ne manquerait pas de vous informer de l'évolution de l'état du wiko.

 

[jac323]

Bonjour, je reviens sur le sujet du wiko. Ça y est ,ça marche mais si cela peut rendre service, je compte faire part des difficultés que j'ai rencontré au fur et à mesure des indications de taxidermiste:

1. rootage du wiko:
Problème de driver, il m'a fallu désactiver la vérification des signature des pilotes. (installer un pilote non signé sur windows7)

2. mode débogage:
Comme l'a expliqué taxidhermiste, on arrive à sélectionner "déboggage SIM" en se dépêchant, mais il faut aussi avoir le temps de sélectionner OK sur l'écran suivant.

3.Android debug bridge:
Pour installer Android studio, il faut au préalable installer non pas java mais "java development kit". Pour mon windows 7 64, j'ai installé la dernière version trouvée chez Oracle. Attention, pour qu'il fonctionne il faut lui spécifier le chemin (voir les tutos pour jdk).
Après avoir enfin pu installer android studio, celui-ci ne pouvait pas démarrer. C'était en fait un problème de proxy qui empêchait SDK de se mettre à jour. Problème résolu lorsque j'étais connecté à ma livebox, donc sans proxy.

Enfin windows update ne me permettait pas d'utiliser android_winusb. Tant pis, j'ai utilisé celui proposé (yun os phone) et tout c'est passé à merveille. Après avoir tapé les commandes comme le conseille taxidhermiste, l'écran du cink+ s'est allumé et depuis, j'ai un tel qui fonctionne à la perfection.
Merci encore.

 

[regisD]

Bonjour,

je déterre ce post car le problème du TPupgrade interminable.

J'ai besoin du fichier en remplacement de "MT6577_Android_scatter_emmc.txt" comme le préconise taxidermiste. Le lien proposait amène à un site et là je ne sais pas quoi faire pour télécharger ce fameux fichier. Merci pour votre aide.

 

[oliviane57]

Re: TP Upgrade

Ici vous faites shift + clique droit > ouvrir une fenêtre de commande.

On va entrer dans Adb .

Tapez en commande :

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Normalement vous allez voir un appareil apparaitre.

Si ce n'est pas le cas, il y a un problème de driver, allez dans le gestionnaire de périphériques et changez le driver du téléphone pour celui de Google Usb "android_winusb.inf" installé préalablement.

Lorsque il apparait : tapez

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Vous pouvez maintenant débrancher et redémarrer votre Wiko sauvé !

Bonjour !

Merci beaucoup pour votre tuto . Je galère depuis plusieurs jours sur ce problème et petit à petit j' avance ...

Je suis vraiment novice sur les problèmes de smartphone et je me dépatouille tout juste avec l'ordi . A force de chercher j'en suis à l'étape où l'on entre dans l'adb ...
Et évidement mon ordi ne trouve pas mon téléphone ... je peux aller dans le gestionnaire de périphérique mais je ne trouve pas comment et quoi modifier . Serait-il possible d'avoir une explication plus précise pour que je puisse approcher un peu plus du bout du tunnel ?

Merci d'avance

 

[waly33]

Re: TP Upgrade

Salut !

J'ai résolu le problème du TpUpgrade !
Il suffit juste de supprimer le firmware en fait.
Si certains sont partants pour essayer la manip, en voici les détails:

1 -Rooter son Wiko

( ça va nous servir par la suite à accéder au mode super user. )

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

explique assez bien comment installer un Custom Recovery, puis comment rooter son téléphone.

Mais attention, c'est un tutoriel pour le Wiko Cink Slim, en réalité pour nous c'est juste le fichier "scatter" à charger qui va changer, donc à la place de "MT6577_Android_scatter_emmc.txt" on va utiliser

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

qui est fait pour le Wiko Cink Plus.

2- Entrer en "mode deboggage"

Si votre Wiko n'est pas en mode debugger, il faut l'activer...
La ça devient un peu compliqué étant donné que l'on n'a pas accès (en tout cas pas longtemps) à notre écran.
Du coup sur le téléphone, je l'ai jouée un peu Ninja en arrivant à activer le mode déboggage avant que TpUpgrade se lance et bloque tout.

Pour activer: c'est dans paramètres (raccourcis : bouton option ((à gauche)) ) > options pour les développeurs > debugger mode
Au bout de quelques tentatives on y arrive...
Bon courage ! ^^

3- Android Debug Bridge

Téléchargez le Studio Android qui inclue l'android debug bridge qui est en fait un client serveur qui va nous permettre de modifier plein de choses sur le Wiko Cink Plus depuis l'interface de commande ! (pratique quand on a un TpUpgrade qui bloque tout)

Donc : Téléchargez

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

.
Lancez-le : allez dans configure> SDK Manager

SDK manager : Vérifiez dans "extra" (en bas de la liste) que Google USB Driver soit bien installé. Le cas échéant, sélectionnez le et installez-le. (Install package)

Branchez votre téléphone allumé.

Ensuite rendez-vous dans (sur windows) : C:\Users\...\AppData\Local\Android\android-studio\sdk\platform-tools
AppData est un dossier caché, allez dans les options de l'explorateur si il n'apparait pas.

Ici vous faites shift + clique droit > ouvrir une fenêtre de commande.

On va entrer dans Adb .

Tapez en commande :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire to view codes content!

Normalement vous allez voir un appareil apparaitre.

Si ce n'est pas le cas, il y a un problème de driver, allez dans le gestionnaire de périphériques et changez le driver du téléphone pour celui de Google Usb "android_winusb.inf" installé préalablement.

Lorsque il apparait : tapez

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire to view codes content!

Vous pouvez maintenant débrancher et redémarrer votre Wiko sauvé !

Merci pour ce tuto. La tache fut un peut fastidieuse mais j'ai reussi grace a toi