[RÉSOLU] Virus ou pas sur smartphone help

[Kinou32810]

Salut à tous je me présente je suis kinou.
Mon fils m'a ramené son portable avec plein d'application osé installées et non voulues (il ment pas c sûr ).
J'ai tenté de désinstaller via gestionnaire d'application
Via aussi le mode recovery.
Mais rien n'y fait certaine appli ne peuvent même pas être suprimées juste désactivé.
C'est appli ne sont pas d'origine c sûr.
Je souhaite remettre le portable de mon fils à zéro si vous pouvez m'aider ce serait cool.
C'est un wiko lenny
Encore merci :super:

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

J'ai oublié de dire que certaines de ces appli essayent de se mettre en administrateur,elles ne le sont pas mais elles sont affichées
Merci

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Re Bonjour, j'ai vraiment besoin d'aide svp.
C'est pour mon fils qui a 12 ans soyez cool merci

 

[Texas2607]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Salut,
Fais déjà un factory reset pour voir si cela régle le souci (attention perte de toutes tes données)
Si je ne me trompe pas sur wiko tu fais :
- Volume Up + Volume Down + Power pendant quelques secondes,
- Un menu va apparaître et la tu lâches les touches et tu fais Volume Up.
- Ensuite tu sélectionnes Wipe data / Factory reset" (en utilisant les touches volume pour te déplacer dans le menu et power pour valider).
- Puis sélectionnes et valides "Yes--delete all user data",
- enfin sélectionnes "reboot system now".

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Salut Texas,
Merci de m'aider
J'ai déjà essayer le recovery mode
Wipe data/factory reste
Yes de l'été aller user data
Mais malheureusement ça ne marche pas les appli revienne comme par magie
De le re boot je coupe le wifi et les données de réseaux
Mais ça passe quand même

 

[SuperDevice125]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Il faut que tu root pour pouvoir les supprimer.

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Salut super device,
Je te remercie de répondre.
C quoi root je connais pas et comment on fait pour un un wiko lenny
Je te remercie :hello:

 

[Texas2607]

Re: Re : Virus ou pas sur smartphone help

Reflash une rom stock en full wipes c'est plus simple.
Par contre je suis sur mobile et pour faire une recherche du lien ce n'est pas évident. Je te le donne ça soir si personne ne te l'a donné avant.

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Ok c cool merci je re vers 19h bye
:super:

 

[Baalfarion]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Bonjour,

j'espère que tu arriveras à résoudre ton problème.
Je ne peut guère t'aider, mais en attendant la réponse de texas2607 pourrais tu donner des pistes pouvant expliquer comment elle est arrivée ?
L'infection étant particulièrement profond (factory reset inefficace), ceci pourrait être une bonne source d'information afin d'avoir les bons réflexes et d'éviter que cela arrive à d'autres (ou que ça t'arrive à nouveau)

L'infection pourrait elle notamment provenir :
- D'une application récemment installée ? Si éventuellement oui, proviendrait elle du play store ? d'un autre store ? ou appli télécharger sur le web ?
- D'un site consulter via le portable ?
- D'un texto / MMS / courriel reçu ? (dans le genre spam avec lien à cliquer ou avec pièce jointe)
- D'une manipulation de ton portable par toi ou ton fils, pouvant le compromettre ? Du genre rootage, flash d'une rom, connexion avec ton ordi en mode débogage USB, ou autre ?

Désole pour toutes ces questions.
Bon courage.

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Salut baalfarion,
Mon fils me dit qu'il a telechargé sur ***** des jeux et une application sur ******* de jeux aussi
Depuis telechargement intempestif show room privé et d'autre appli osé
Même après le recovery mode pendant la mise en route du portable ils s'installe
Voilà
Merci de l'intérêt que vous portez à mon problème

 

[tiboo]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Hello,

@Kinou tu as essayer avec un recovery custom comme "carliv touch recovery" de faire un full wipe + les format's ?

 

[Texas2607]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Salut Tiboo :hello:

@Kinou32810 : Tentes la manip de Tiboo, sinon en ROM la seule officielle que j'ai trouvé c'est une 4.4.2 :

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[tiboo]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Salut texas

Si la manip via le recovery ne fonctionne pas un flash avec la rom officiel s'impose.

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Salut les gars,
Je vois que la solidarité marche ici c'est cool.
C'est quoi "carliv touch recovery" est ce une appli à telecharger car je pense pas avoir ça sur le portable .
Donc j'attends vos conseils si je dois faire une installation de "carliv touche recovery" ou bien d'installer le rom que Texas m'a donné.
Encore merci wink

 

[tiboo]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Hello,

Carliv touch recovery est un recovery custom qui donne plus de choix.

Regarde --> ICI.

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Re,
Le Carliv touch recovery est un peu complexe à installer,compatibilité etc....
Processeur et autre comment savoir ce que j'ai sur le portable pour éviter une incompatibilités
L'idéal je c je demande beaucoup serai un lien qui soit compatible à ce le wiko lenny de mon fils et un petit tutoriel
Encore merci wink

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Salut,
Dsl,mais je fais quoi merci

 

[tiboo]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Hello,

- ton tel est complètement d'origine i compris ton recovery ?
- le mode débogage usb à était activer ?
- tu as installer adb fastboot sur ton pc ?

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Salut tiboo,
Oui son tel est d'origine
Je vais me renseigner pour savoir comment activer le mode debogage usb
Et je vais telecharger sur mon pc adb
fastboot .
Peux tu me dire ensuite ce que je dois faire merci :super:

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Re, c bon j'ai activé le mode debogage :vieux-smiley:

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Salut,
je viens de télécharger et installé sur mon pc adb fastboot .
Le débogage est fait
peux tu me donner la suite des événements je te remercie

 

[tiboo]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Hello,

Suit le tuto que je t'ai passé pour installer le recovery Carliv touch recovery.

Si tu t'en sens vraiment pas capable essaie de réinstaller la rom officielle que texas ta donné.

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

re,
le eroot ne détecte pas mon portable, alors que j'ai les drivers adb

 

[tiboo]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Le lien que je t'ai passé n'est pas pour rooté mais pour installer un recovery custom.

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Re Tiboo,
le fichier CTRv2.2.7z n'est pas exécutable pas de EXE
Ensuite j'ai suivie le lien que tu m'as donné et celui -ci conduisait à un autre lien c'est pour ça que je doit être hors sujet lol
Donc j'ai tout pour faire mais si je suis juste le liens que tu m'as donné le fichiers que j'ai télécharger puis décompressé n'ai pas reconnu par mon ordi en exe
je c je suis un boulet mais bon
Aide moi stp

 

[tiboo]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Tu as bien décompresser le fichier CTRv2.2.7z ?

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Re, extraire tout c ce que g fais
Envoyer vers décompressé
Puis clic droit sur le dossier mais pas de exécuter
Je v essayer avec rar

 

[tiboo]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

J'ai télécharger le fichier et quand je l'ai extrait j'ai bien un .exe dedans.

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

salut Tiboo,
j'ai installé le logiciel 7 zip et en effet il y'a bien un fichier exe
Le soucis c'est qu'il est corrompu il m'a fallut faire une restauration système d'ou mon temps de réponse
As tu un lien propre pour télécharger le fichier
Car tous les liens sont corrompu je te tremercie

 

[tiboo]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Hello,

Essaie avec ce -->

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

.

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Re, Tiboo,
le liens que tu viens de me donner est bon quand je le lance ça roule , mais oui il y'a un mais (MDR)
en anglais il me dit désolé adb shell is not working Pls chek
Pourtant adb je l'ai installé via le lien que tu m'avait donné la dernière fois
Encore merci

 

[tiboo]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Pour ADB regarde ces deux liens :
--> Installer en 15 secondes ADB, Fastboot et les drivers.
--> Télécharger, Installer et utilisé ADB.

 

[Kinou32810]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

C bon Tiboo, je te remercie
Mais j'en avais assez alors je l'ai flashé
Et ça marche c cool :frime1:
Et encore merci bye

 

[tiboo]

Re: Virus ou pas sur smartphone help

Pas de soucis.

Content pour toi que tout remarche.