Retour telephone sans la surcouche Orange?

[kirah]

Bonjour,

Je dois procéder à un retour SAV de mon téléphone,

Dans le cadre de ma garantie, le sav de chez orange me le remplace par un neuf en échange de l'ancien dans un point relais.

Ma question est la suivante! Que se passe t-il si je rends mon téléphone sans la surcouche de mon opérateur?

Je n'ai pas envie d'avoir de mauvaise surprise et d'être facturé par orange pour ce motif ....

J'attends vos retours !

Merci :super:

 

[luciano12]

Salut
Juste par simple curiosité tu as quelle garantie ?

 

[kirah]

C'est la garantie orange 2 ans!

1ere année de garantie : il t'échange le téléphone par un neuf (dans un point relais en moins de 24 heures)
2eme année de garantie : tu envois ton téléphone au sav d'orange