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SydCrevette
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- 22 Juin 2022
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- #1
Bonjour,
Je me suis permis de m'inscrire ici, je dois vous confier que je suis novice dans le domaine de la téléphonie.
Je possède un Samsung S3mini depuis maintenant quelques années, et ce dernier présente des dysfonctionnements, comme des démarrages intempestifs, ce qui handicape grandement son utilisation.
J'ai un ami qui ma donné un Samsung Xcover 4S (SM-G398FN XXSDCUI2), qui était son ancien portable professionnel, le parc de téléphonie a été remplacé et le téléphone lui avait été cédé, lorsqu'il me l'a offert, il a reconfigurer le téléphone en sortie usine, et c'est là que le souci commence, afin de continuer l'installation, une adresse mail, MdP est demandé, mais mon ami ne se souvient plus de tout ça, rien n'est indiqué sur la boite du portable.
Si j'ai bien compris, le programme Knox enrollement exige ces données pour pouvoir continuer.
Ne m'y connaissant pas, j'ai lu ça et là sur le net les différents procédures, j'ai notamment réussi avec succès le "flashage" du téléphone (Odin3), mais rien ne change, j'ai toujours au démarrage Knox qui me réclame ces données, alors j'ai cru comprendre que pour pouvoir utiliser le portable, je dois le "rooter" et c'est là que je bloque.
Serait-il possible de me venir en aide ?
Merci d'avance de votre support,
Bien à vous,
Je me suis permis de m'inscrire ici, je dois vous confier que je suis novice dans le domaine de la téléphonie.
Je possède un Samsung S3mini depuis maintenant quelques années, et ce dernier présente des dysfonctionnements, comme des démarrages intempestifs, ce qui handicape grandement son utilisation.
J'ai un ami qui ma donné un Samsung Xcover 4S (SM-G398FN XXSDCUI2), qui était son ancien portable professionnel, le parc de téléphonie a été remplacé et le téléphone lui avait été cédé, lorsqu'il me l'a offert, il a reconfigurer le téléphone en sortie usine, et c'est là que le souci commence, afin de continuer l'installation, une adresse mail, MdP est demandé, mais mon ami ne se souvient plus de tout ça, rien n'est indiqué sur la boite du portable.
Si j'ai bien compris, le programme Knox enrollement exige ces données pour pouvoir continuer.
Ne m'y connaissant pas, j'ai lu ça et là sur le net les différents procédures, j'ai notamment réussi avec succès le "flashage" du téléphone (Odin3), mais rien ne change, j'ai toujours au démarrage Knox qui me réclame ces données, alors j'ai cru comprendre que pour pouvoir utiliser le portable, je dois le "rooter" et c'est là que je bloque.
Serait-il possible de me venir en aide ?
Merci d'avance de votre support,
Bien à vous,