S20 FE 4G - PERTE DE RESEAU

[ju78_64]

Bonjour,

Je me permets de solliciter la communauté phonandroid car j'arrive au bout de mes idées pour solutionner mon problème de réseau.

Réf du téléphone : SM-G780G/DS
Acheté en France via une enseigne connue B.....
Réseau Bouygues Telecom

Je vous explique :
Suite à un écran cassé, j'ai recommandé un "adaptable" le problème de réseau est apparu immédiatement, je me suis retournée vers le vendeur de l'écran qui n'a pas trop bataillé m'a fait un avoir et j'ai recommandé un officiel, suite au montage de l'écran officiel j'ai toujours le même problème.
Je ne capte pas à des endroits bien précis (en tout cas dès que je sors du périmètre de chez moi où je sais qu'il y a une grande antenne gérer par Bouygues c'est la cata...)
J'ai donc décidé hier soir en dernier recours de faire une restauration usine du téléphone mais rien y fait .... et bien sûr quand j'interroge Bouygues il n'y a aucun souci sur le secteur.

Ayant mon ancien téléphone (un note 8) j'ai pu me dépanner comme ça et avec lui aucun souci de réseau mais vraiment nulle part. Donc je ne comprends pas.

Est ce que vous avez d'autres idées? Je suis preneuse.

Merci de votre aide.

 

[Tekken]

Bonjour
Tu as changer l'ecran toi même ?
Possible que l'antenne ai été abimée lors du démontage

 

[ju78_64]

Oui j'ai changé l'écran moi même, les fils ont l'air correct et les "prises" aussi.
Et s'il était "cassée" je n'aurais rien du tout comme réseau non? Alors que là c'est à des endroits bien précis genre ville, quartier.
J'ai testé mon tel avec une autre carte sim, même problème au même endroit, mais comme c'est même opérateur... je ne sais pas.

 

[Clemcy]

Bonjour ju78_64,
Je viens de changer l'écran hier, tout s'est bien passé, branchement refait sans problème, par contre j'ai effectivement le même problème que toi au niveau de la connectivité 4G...
J'ai bien l'icone qui s'affiche, mais ça marche peu ou de temps en temps.

Est-ce que tu as pu trouver une solution au problème ou pas du tout ? Ca m'intéresse

Merci d'avance,