S20 Ultra sms et appel impossible mais 4g ok

[chainemette]

Bonjour,
J'ai acquis récemment un samsung galaxy s20 ultra.
Je suis chez Free.
Il est m'est impossible de passer et recevoir des appels et SMS.
Quand je mets ma carte sim dans un autre téléphone ça marche.
Quand je mets une autre carte sim (orange) dans le s20 ultra tout marche.
Mais carte sim free + s20 ultra, j'ai que de la 4g de disponible.
Une idée ?
Merci.

 

[Tekken]

Bonjour
Il provient d'ou ton téléphone ? (acheté neuf opérateur, ou alors sur un marketplace ou reconditionné par exemple)
démarre en mode Download et note-nous ce qui est inscrit stp

 

[chainemette]

Il s'agit d'un neuf acheté sur internet.
Comment faire pour le démarrer en mode Download ?

 

[Tekken]

Avec un minimum de recherches tu serais tombé sur ce tuto

 

[chainemette]

Voici ce que j'obtiens en mode download :
FastBoot Mode
PRODUCT_NAME - kona
VARIANT - SM8 UFS
BOOTLOADER VERSION -
BASEBAND VERSION -
SERIAL NUMBER - R3CN50BX7NK
SECURE BOOT - yes
DEVICE STATE - locked

Edit : De plus, j'ai testé cette après-midi avec une carte sim sosh et une sfr, tout fonctionne bien. Que avec free que j'ai uniquement la 4g et pas d'appel/sms

 

[Texas2607]

Hello
J'ai supprimé mon message ce n'est pas la que je répondais. Erreur de post j'ai melangé 2 sujets
Le souci avec Free peut venir des fréquences suivant les modèles, installes phoneinfo (lien dans ma signature) et post une capture des onglets General, Firmware et Code csc

 

[Tekken]

Voici ce que j'obtiens en mode download :
FastBoot Mode
PRODUCT_NAME - kona
VARIANT - SM8 UFS
BOOTLOADER VERSION -
BASEBAND VERSION -
SERIAL NUMBER - R3CN50BX7NK
SECURE BOOT - yes
DEVICE STATE - locked

Bizarre on ne voit pas de réference de modèle, fais voir une capture du mode recovery également

De plus, j'ai testé cette après-midi avec une carte sim sosh et une sfr, tout fonctionne bien. Que avec free que j'ai uniquement la 4g et pas d'appel/sms

Vérifie tes APN d'après ce tuto : https://www.phonandroid.com/forum/t...parametres-apn-des-operateurs-et-mvno.173235/

 

[chainemette]

Hello
J'ai supprimé mon message ce n'est pas la que je répondais. Erreur de post j'ai melangé 2 sujets
Le souci avec Free peut venir des fréquences suivant les modèles, installes phoneinfo (lien dans ma signature) et post une capture des onglets General, Firmware et Code c

Modèle : SM-G988U1
Type de périphérique : z3q
Nom du produit : s3quew
Date de Fabrication : 2020/05/20
Compteur Garantie Knox : 0x0
---
Code produit : SM-G988UZKAXAA
Nom du CSC actuel : XAA
Pays du CSC : USA/US
Opérateur mobile : Free/20815
---
Version du Bootloader : G988U1UES1CTL5
Version du PDA : G988U1UES1CTL5
Version du CSC : G988U1OYM1CTL5
Version de la Bande de Base : G988U1UES2DUE2
Dernier Firmware : G988U1UES2DUH2/G988U1OYM2DUH2/G988U1UES2DUH2
Firmware Status : Official
Version du Kernel : 4.19.113-20290093 64-bit
Machine Virtuelle Java : ART 2.1.0

NB: J'arrive pas à envoyer les screens (trop volumineux)

Bizarre on ne voit pas de réference de modèle, fais voir une capture du mode recovery également


Vérifie tes APN d'après ce tuto : https://www.phonandroid.com/forum/t...parametres-apn-des-operateurs-et-mvno.173235/

Voici ce que j'ai en mode recovery :
samsung/z3quew/z3q
11/RP1A.200720.012/G988U1UES1CTL5
user/release-keys

Mes APN sont bien paramétrés.

 

[Texas2607]

Ton modèle est réservé au marché US.
Faut que je regarde côté fréquences mais ce soir ce n'est pas possible. Je te fais un retour au plus tôt

 

[chainemette]

Oui j'avais vu, j'avais regardé sur internet et il me semblait que c'était bon, mais à voir...