S6 Probleme de synchronisation de mes mails

[riva789]

Bonsoir à tous ,
Je suis plutot newbie dans l'utilisation de mon S6 que j'ai depuis 9 mois.
Tout fonctionnait bien mais depuis 2 jours mes mails de mes 2 comptes mails orange et noos ne se synchronisent plus toutes les heures mais 1 fois par jour et encore !! alors que je les reçois bien en temps réel sur mon ordi
quelqu'un peut il me donner la solution svp ,car chez orange ils n'ont pas trouvé . Merci cedric

 

[aky78]

Bonjour ,

Tu utilise quelle applications pour tes mail ? l'application native de l'appareil ou l'application mail orange ?

 

[riva789]

bonjour
j'utilise je crois le mail d'orange , en fait lorsque je regarde dans paramètres , la rubrique " personnel puis " comptes" "email" je vois bien mes 2 comptes mail orange .fret mail noos fr avec marqué en dessous "synchronisation désactivée" mais je n'ai pas la main pour le remettre . Juste sur le coté droit du tel la rubrique "plus" et lorsque je clic je peux "tout" synchroniser " mais il faut le faire en manuel à chaque fois !!! alors qu'avant tout fonctionnait sans aucune intervention , je suis perplexe !