S7edge bug

[Baguesse55]

Bonjour
Je viens de acheter le s7 edge et je rencontré beaucoup de problèmes.
Mon téléphone s éteint lorsque je téléphone à mon épouse ou lorsque elle me téléphone
Cela fait la même chose avec de autres de mes contacts mais pas avec tout le monde.
Je suis allé changer mon téléphone contre un autre neuf et idem!!!
Quelques un aurait une idée ?
je ai toujours utiliser I phone et viens de passer sur Android avec Samsung
Merci

 

[Membre supprimé 438334]

Bonjour

Tu as fais un wipe datas/factory reset au déballage de l'appareil ? Si non , il serait bien de le faire ( attention tu perds toutes les données sur le phone ) , faire une sauvegarde avec smart switch avant

Tu as une SD aussi ? Tu peux oter la SD et voir s'il reboot encore , si oui , voir avecle factory reset et mème penser au flash du firmware et si non , c'est la sd qui serait corrompu