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Pepi1317
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Bonjour,
J'ai récemment récupéré le Samsung Galaxy A5 2016 de ma compagne. Pour bien faire, j'ai réinitialisé le Samsung via Recovery.
1 wipe data/factory reset
2 Yes - erase all user data
3 reboot system now
Une fois allumé, il me demande le compte Google de l'ancien utilisateur.
Malheureusement elle ne connait plus son mot de passe. J'ai fais toutes les tentatives pour récupérer le mot de passe, toute fructueuse mais à chaque fois, je revient sur la page initiale où il me demande le compte google et mot de passe..
Y a t il à ce moment une autre solution de RESET pour éviter cet écran ? :-/
Merci..
J'ai récemment récupéré le Samsung Galaxy A5 2016 de ma compagne. Pour bien faire, j'ai réinitialisé le Samsung via Recovery.
1 wipe data/factory reset
2 Yes - erase all user data
3 reboot system now
Une fois allumé, il me demande le compte Google de l'ancien utilisateur.
Malheureusement elle ne connait plus son mot de passe. J'ai fais toutes les tentatives pour récupérer le mot de passe, toute fructueuse mais à chaque fois, je revient sur la page initiale où il me demande le compte google et mot de passe..
Y a t il à ce moment une autre solution de RESET pour éviter cet écran ? :-/
Merci..