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masy
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- 27 Octobre 2012
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Bonjour à tous,
J'ai rencontré un problème depuis samedi soir, en effet, mon téléphone ne se charge plus du tout.
Je m'explique, j'ai tenté de le mettre à charger mais il ne réagit pas du tout. J'ai tenté de le brancher par secteur mais également par usb mais aucun résultat. J'ai tout de même essayé 4 chargeurs différents, mais il ne réagit à aucun. J'ai également tenté de mettre une autre batterie samsung S4 d'un ami et il ne charge toujours pas.
J'ai déja tenté plusieurs wipe/factory reset mais le problème persiste.
2 détails qui pourraient aider :
- l'après midi qui a précédé ce problème de charge, le téléphone m'a proposé une mise à jour que j'ai accepté. Le problème peut-il venir de la ?
- dés que j'allume mon téléphone il y a le logo du port usb avec écrit "usb connecté" alors qu'aucun cable n'est connecté à mon téléphone à ce moment la.
Avez vous une idée d'ou pourrait venir le problème ? Le téléphone est tout neuf et n'a meme pas 1 mois !
Merci d'avance pour votre aide
J'ai rencontré un problème depuis samedi soir, en effet, mon téléphone ne se charge plus du tout.
Je m'explique, j'ai tenté de le mettre à charger mais il ne réagit pas du tout. J'ai tenté de le brancher par secteur mais également par usb mais aucun résultat. J'ai tout de même essayé 4 chargeurs différents, mais il ne réagit à aucun. J'ai également tenté de mettre une autre batterie samsung S4 d'un ami et il ne charge toujours pas.
J'ai déja tenté plusieurs wipe/factory reset mais le problème persiste.
2 détails qui pourraient aider :
- l'après midi qui a précédé ce problème de charge, le téléphone m'a proposé une mise à jour que j'ai accepté. Le problème peut-il venir de la ?
- dés que j'allume mon téléphone il y a le logo du port usb avec écrit "usb connecté" alors qu'aucun cable n'est connecté à mon téléphone à ce moment la.
Avez vous une idée d'ou pourrait venir le problème ? Le téléphone est tout neuf et n'a meme pas 1 mois !
Merci d'avance pour votre aide