samsung galaxy S6 edge ne s'allume plus

[harmonydg]

Bonjour à tous, je suis novice dans les manipulations sur smartphone et mon samsung galaxy 6 edge (acheté neuf en septembre 2016)ne s'allume plus. Il contient des notes importantes que je n'ai pas sauvegardées et dont j'ai besoin. Auriez-vous une solution qui pourrait me permettre d'accéder à mes notes. A noter, il était en charge jusqu'à ce que je me rende compte qu'il était brulant... j'ai donc débrancher la batterie. Aucun voyant indiquant si la batterie est chargée ou pas.
d'avance merci pour votre coup de main.

 

[Texas2607]

Salut,
Si tu as fais tes notes avec Google Keep alors elles sont sauvegardées.
Sinon as tu accès au mode Download ou au Recovery ?

 

[harmonydg]

bonjour, texas2607 merci pour ta réponse.
toutes mes notes sont sur l'aplication Mémo. Je viens de racheter un téléphone et espèrais trouver mes infos en insérant ma carte sim.... et bien non, pas d'application Mémo et plus de photos.... encore pire que je ne pensais ! je suis complètement désemparée