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amboulim
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- 31 Mai 2023
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Bonjour à tous,
cela fait près d'un mois que j'ai un problème avec l'appareil photo de mon Samsung S21 5G. A chaque fois que je veux prendre une photo j'ai le message suivant qui s'affiche : "Avertissement Echec appareil photo" (cf. fichier joint).
J'ai d'abord pensé à un problème de mémoire, j'ai donc vidé un bon nombre de fichiers puis j'ai suivi des conseils trouver sur le net mais rien n'y fait.
J'ai contacté Samsung qui m'a redirigé vers un réparateur, celui-ci m'a changé l'objectif du téléphone mais ça n'a rien changé et lui même est dans l'impasse.
Je précise que je peux prendre des selfies et que j'ai essayé pleins d'applications photo disponible sur google play mais que ça ne marche jamais et que l'appareil, bien entendu, n'est plus sous garantie depuis le mois de Mars.
Je songe à faire une réinitialisation complète mais j'ai peu espoir, donc avant de le faire je jette une bouteille à la mer pour voir si, parmi vous, quelqu'un a une idée de ce que ça peut être.
Pour information :
- le téléphone est un Samsung S21 5G, modèle : SMG991B/DS
- la version d'android est la : One UI 5.1
Merci à tous pour votre aide.
cela fait près d'un mois que j'ai un problème avec l'appareil photo de mon Samsung S21 5G. A chaque fois que je veux prendre une photo j'ai le message suivant qui s'affiche : "Avertissement Echec appareil photo" (cf. fichier joint).
J'ai d'abord pensé à un problème de mémoire, j'ai donc vidé un bon nombre de fichiers puis j'ai suivi des conseils trouver sur le net mais rien n'y fait.
J'ai contacté Samsung qui m'a redirigé vers un réparateur, celui-ci m'a changé l'objectif du téléphone mais ça n'a rien changé et lui même est dans l'impasse.
Je précise que je peux prendre des selfies et que j'ai essayé pleins d'applications photo disponible sur google play mais que ça ne marche jamais et que l'appareil, bien entendu, n'est plus sous garantie depuis le mois de Mars.
Je songe à faire une réinitialisation complète mais j'ai peu espoir, donc avant de le faire je jette une bouteille à la mer pour voir si, parmi vous, quelqu'un a une idée de ce que ça peut être.
Pour information :
- le téléphone est un Samsung S21 5G, modèle : SMG991B/DS
- la version d'android est la : One UI 5.1
Merci à tous pour votre aide.
