Samsung s6 edge plus erreur appareil photo

[seb59530]

Bonjour je viens vers vous car je suis complètement perdu et je ne sais plus quoi faire ....

Je ne sais pas si c'est a cause de la derniere mise a jour que j'ai faite ou autre mais mon appareil photo de mon telephone ne fonctionne plus ...

Je m'explique lorsque je lance l'appareil photo sur mon telephone il ne fait plus la mise au point donc image toute flou par contre si je m'approche avec mon telephone je vois clairement mais je doit coller le sujet a prendre en photo.

Par contre si je me mets plus loin que j'appuie sur mon ecran pour faire la mise au point l'écran se fige et l'application de l'appareil photo ne reagi plus je ne peut plus aller dans les menus ....

Si quelqu'un a une solution j'ai fait quelque recherche sur internet et beaucoup de personne on ce genre de probleme j'ai lu aussi que parfois avec une installation d'un rom sur le telephone parfois sa peut corriger le probleme ...

Bref j'ai besoin d'aide

Merci d'avance ...

 

[Altaï]

Bonjour,
Quelle était la version Android avant ?? et quelle mise à jour as-tu eu ??

 

[seb59530]

Bonjour alors ma version de maintenant je suis en 6.0.1 par contre la version d'avant je ne me souviens plus ...

 

[Altaï]

Bonjour alors ma version de maintenant je suis en 6.0.1 par contre la version d'avant je ne me souviens plus ...

D'accord, as-tu installer une autre application appareil photo ??

 

[seb59530]

J'ai snapchat image flou et même quand je veux faire une photo via mesdenger pareil même souci :/

 

[Membre supprimé 438334]

Salut

Si ton soucis est le même avec plusieurs applis photo , tu devrais flasher ton firmware officiel en full wipe ( pense à sauvegarder avant ) . Il se peut que ce soit le MAJ qui se soit mal installée

Bonne soirée

Édit Sujet déplacé dans la bonne section ( s6 edge+ Q/R )

 

[seb59530]

Merci avez vous une adresse d'un bon tuto pour que je ne puisse pas me tromper

Merci d'avance

 

[Membre supprimé 438334]

Salut

Voir section roms officielles ou utiliser cet outil

samfirm-outil-de-recherche-et-telechargement-firmwares-officiels-samsung-t136775.html , il va télécharger le dernier firmware officiel dispo pour ton modèle et suivre le tuto pour l'installation

 

[seb59530]

Derniere petite question je ne sais pas quoi mettre dans la case region sur samfirm je suis chez free et j'ai noté fre mais il ne trouve rien sur sa

 

[Altaï]

Derniere petite question je ne sais pas quoi mettre dans la case region sur samfirm je suis chez free et j'ai noté fre mais il ne trouve rien sur sa

Dans la case région tu mets: XEF. Télécharges une rom en 4 fichiers.

 

[Membre supprimé 438334]

Salut Lao Tseu et merci

 

[Altaï]

Salut Lao Tseu et merci

Hello coyote avec plaisir
Depuis 11h00 j'ai des coupures de box, je pense que c'est du à un incident sur le réseau. j'espère ne pas avoir créer de doublons. Je suis en train de vérifier.