sop38
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Bonjour
Suite à la mise à jour Play Store ayant disparu de téléphone j'ai décidé de faire un hard reset.
J'ai réalisé la manipulation... Mais mon téléphone est bloqué. Il me demande de me connecter à mon compte Google puis j'ai un écran noir. où apparaît seulement le pourcentage de charge en haut à droite. Pour info je n'ai pas accès au menu en haut pour activer le WiFi.
Pour l'instant la seule possibilité et de le redémarrer.
je vous mets en pièce jointe les photos des étapes... demain car elles sont trop grosses
J'espère de tout cœur que vous pourrez m'aider et je vous remercie d'avance
Sophie
Suite à la mise à jour Play Store ayant disparu de téléphone j'ai décidé de faire un hard reset.
J'ai réalisé la manipulation... Mais mon téléphone est bloqué. Il me demande de me connecter à mon compte Google puis j'ai un écran noir. où apparaît seulement le pourcentage de charge en haut à droite. Pour info je n'ai pas accès au menu en haut pour activer le WiFi.
Pour l'instant la seule possibilité et de le redémarrer.
je vous mets en pièce jointe les photos des étapes... demain car elles sont trop grosses
J'espère de tout cœur que vous pourrez m'aider et je vous remercie d'avance
Sophie
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